ファームアップ後ネットがつながらない

質問

ＰＲ２００ＮＥを使用していましてファームアップをしたのですが、その後からネットができなくなりました。それで１９２．１６８．１．１でＷＥＢ設定の画面を見てみると認証エラーになっていました。もう一度設定しなおしても改善しません。パスワードに入力間違いも無いようです。ファームアップ前までは使えていたのでやはりファームアップにより何か問題が起きてしまったのでしょうか。

回答No.3

yamato1957 · ベストアンサー

>ルータの初期化
そうです。こういう機器はトラブルが起こったらまず初期化を
する方がベターです。電源OFF/ONで直ればいいのですがね。

お礼

おかげさまで初期化で改善することができました。ありがとうございました。

回答No.4

noname#66616

ファームアップの時、「電話機」経由でしたか、それとも「Web設定」経由でしたか。「電話機」経由でアップ中、PCで他の作業をしていると、不具合が起きる事もある。って、どこかで読んだような気がします。確実性に乏しい話なのですがーーー。

初期化が一番安全でしようが、これを実施すればもう一度ファームアップの必要があります。
初期化の方法、手順は取説の８項(小生の取説は、06/09年版です、最新は08/05年版)に記載しております。

初期化をする前に、
http://ntt.setup/
で「Web設定」に入ると、あなたのPR-200NEが使用しているソフトのVer.が分かります。先日、NTTが指示したのはVer.5.11です。

失礼ながら、あまり自信がないのなら、NTTに相談された方がよいですよ。
なにしろ、PR-200NEはNTTのレンタル商品ですから、交換してくれます。

お礼

電話機から行ったのですが、もしかすると不具合が起きたのかもしれませんね。結局初期化で直りました。ありがとうございました。

回答No.2

noname#140925

PR200NEの電源を一旦切って入れ直してみては如何でしょうか？
また、お使いのプロバイダに拠っては、ログアウト処理を行なわずに回線断した場合に、接続情報が残ったままになっていて、一定時間過ぎるまで既にログイン中とみなされ、弾かれる所もあります。

PR200NEの電源を入れ直した後、フレッツスクウェアのホームページは見られますか？
もし見られるのなら、プロバイダへの接続で弾かれている可能性が高いので、プロバイダに問い合わせてみると良いかもしれません。

お礼

そのような現象もあるんですね。初期化で改善することができました。回答ありがとうございました。

回答No.1

yamato1957

いちどリセットを実施して見て下さい。設定がなくなったら
再設定も必要です。

補足

回答ありがとうございます。ちなみにリセットというのはルータの初期化とのことでしょうか。