重要な更新がインストールできないんです。

質問

NEC LavieL Windows XPを使用しています。
すっきりデフラグで、セーフモード＋シェル入れ替え実行（危険だが効果大）を実行したところそれが原因と思うのですが、

１．重要な更新ができない。

２．セキュリティーソフトの更新ができない。

３．システムの復元ポイントが無くなる等の不具合が出ています。

今日、iTunesをインストールしようとしたところ、最初C:\Program Filesにインストールしようとしていたのですが、ドライブが間違っていますF:\と表示され、インストールが完了できませんでした。

こんな状況ですが、購入時の状態に再インストールするのではなく、元に戻す方法があればお教え下さい。
なお、パソコンに詳しくありませんので、初心者でも分かるように詳しくお教えくだされば幸いです。

回答No.2

violet430

危険を承知で実行し、その結果として異常が出たわけです。
素直に購入時の状態へ再セットアップして下さい。
データのバックアップはこちらで。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

回答No.1

ayasa_m

内蔵時計が狂っているということはないでしょうか？
コントロールパネルの日付と時刻から確認してみてください。

日付が直ったところで　改善が見られない場合は　スタート→すべてのプログラム→アクセサリー→システム　の中の”システムの復元”で　きちんと動いていた日付に戻すということもできますが　これは最後の手段ととらえ　まずは日付を直してPC再起動　で様子を見てみてください。

すっきりデフラグでこの現象は　あまり考えられないと思います。

補足

回答ありがとうございます。

内臓時計を確認しましたが、年月日・時間とも正常に機能していました。システムの復元ですが、この不具合に気づき約２ヶ月ほどたっています。最初にシステムの復元を試したのですが、３．で記載しているとおり復元ポイントが消えていっているようで、約１ヶ月前にしか復元ポイントがありません。そのようなことから、正常に作動していた時に戻そうとしたのですがダメでした。

今日、iTunesを「C:\Program Files」にインストールしようとして、「ドライブが間違っていますF:\」と表示されたことから、すっきりデフラグで、「セーフモード＋シェル入れ替え実行（危険だが効果大）」を行った事により、[C:\Program Files」にインストールする設定がシェルの入れ替えで「F:\」にインストールする設定に変更されてしまったのではと想像しています。
因みに、当方の「Fドライブ」は外付けハードディスクで現在電源は入れていないので、ＰＣ上では認識（表示）されていません。

よろしく、お願いします。