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無線ラン接続についてなんですが、どうやってもネットに接続できません。

業者の方は「ウイルス対策ソフトのせいでは?」とおっしゃってました。自分の使っているソフトは、スパイボットとアバストで、スパイボットは消しました。アバストは少し調べてみたんですけど、ファイアウォールがどうとかで、ルーターには直接関係しないとか…。 本当にアバストは関係ないんでしょうか? もし関係なかったら、ワイヤレス接続にはどうすればいいのか教えてください。 関係があるのでしたら、設定方法を教えてください。 使っているpcはAX/53DでOSはVISTです、ルーターはCG-WLBARGNMです よろしくお願いします

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  • kaimu1
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回答No.3

>>どうやってもネットに接続できません。 まずは「ネットに接続できない」という状態が、ルーターとのネットワークが確立出来ていないのか、それとも単にブラウザで表示出来ていないだけなのかを突き止める必要があります。 コマンドプロンプトで ipconfig/all と入力して実行。 その後表示されるワイアレスの部分のIPアドレスが192.168~となっていれば電波はちゃんと受け取れてます。 これをやってみて例えば169から始まる数字が表示されていれば、ルーターからの電波を受け取れてません。 まずはそこを確認してみて下さい。 もし169~の表示であれば、ルーターのリブート(PCの電源が落ちてる上体でルーターの電源を一回抜いて、ちょっと経ってから挿しなおす)をやって、一から設定しなおすのが一番早いと思います。 ちなみに、私はavast!をかれこれ4年位使ってますが、avast!が原因でブラウジングが出来ないなんて事は一回も無かったです。

abc556
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 恐らくルーターだとおもいます、有線だったら接続できましたが コマンドプロテクトで ipconfig/all を入力したのですが、認識されていませんと出ます… やはりアバストは関係ないみたいですね、ありがとうございます

その他の回答 (4)

回答No.5

すみません質問ですが、前までは有線LANで接続されていたのですね? で、有線の時にAVASTとSpybotをインストールされていたのですね? ならば、有線も無線も設定さえ整えば(ソフトがあろうが)普通に使えるものですので、やはりルーターの設定、若しくはルーターの不備でしょうね。 ●それで、ルーター設定で一番間違えやすいのが、英字入力時の『大文字・小文字』です。 設定の際のIDとパスの英字入力の時に”大文字・小文字”はシッカリと指定通り(書いてあるまま)に確実に入力しないと認識されません。 殆どが、これです。

abc556
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 原因がわかりました、どうやらDNSサーバーが自動取得になってなかっただけのようです。 本当にありがとうございました

  • jayoosan
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回答No.4

コントロール パネル>ネットワークとインターネット>ネットワークと共有センター>ネットワーク接続 でブリッジ接続という文字がでていないでしょうか。 でていたら、アイコンの上で右クリックして、ブリッジ接続を解除し、 あとはCG-WLBARGNMの設定を1からやってみましょう。 説明書どおりんにやってだめな場合、ウィルスソフト系が干渉していないなら、説明書を一字一字読んでいないだけのことが多いです。

abc556
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 やっぱり位置から設定しなおすしかないんですかね… がんばってみます

回答No.2

セキュリティソフトは関係ないと思いますが、 もしでしたらAVASTもアンインストールしてから設定しなおしてみてください。 その際に、お使いのプロバイダのサポートに電話なりで確認しながら設定しなおすと宜しいですよ。

abc556
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 プロバイダにも連絡しました、 モデム直結なら接続できるとうことで、サポートはルーターの業者側に連絡した方がいいとおっしゃってました

  • wzero
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回答No.1

ルーターの設定は終了していますか? いちど、有線で接続テストをして、ルーターの設定をしてから出なければ接続できないこともありますが・・・ 一度有線で接続設定をされてみましたか? その後に接続できないのであれば、PC側の無線LAN設定ができていないとか? この機種は有線での設定を終了すると接続は簡単にできたのですが・・・

abc556
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 ルーターの設定は業者の方に連絡をしてサポートしてもらいながら設定しました。 パソコンからの無線LAN設定はどのようにするんですか? 重ね重ねの質問、すみません