聴覚障害を持つ隣人が発する生活音に対して改善を求めるには

質問

現在、聴覚障害を持つ隣人が発する生活音に悩んでいます。（当方、マンションのため隣室になります。）
隣人の生活スタイルもありますが、生活音ゆえに一日中悩まされ、精神不安（常に物音が気になります。）、食欲不振、不眠が続いています。
このような質問をすると、多々ご批判があるかと思いますが、私としては、お互いに理解しあい、良好な関係を築きたいと考えていますので、聴覚障害をお持ちの方や同様の経験をされた方、このような問題に詳しい方及び関心がある方のご意見をいただければと思います。

主な発生音は下記のとおりです。

１．「バタン、ゴロゴロゴロとドア等の開閉音」
２．「ドン、ドン、ガンと相手を呼ぶために壁等を叩く音」
３．「アゥ～・アゥルゥ～・アゥ、アゥ、アゥと会話時に漏れる声」
４．「理由は解かりませんが、ゴン、ゴゴンと硬いものが落ちる音」
５．「内職なのか、ゴソゴソゴソと木工細工をするような音」

＊　反対隣の方からは、何ら音は聞こえません。

１．２．３．については、その発生は仕方が無いものと理解していますが、ドア開閉時に一般的な加減は無く、壁等を叩く衝撃は揺れるほどであり、高音であるからか、漏れる声はよく壁を通ります。そして、平日は18時くらいから25時半くらいまで、休日はほぼ一日を通して頻繁に発生するため、食事中の会話が聞こえない、テレビの音が聞こえないなど、私たち家族の団らんに支障をきたしています。また、食事中に発生すると、正直、食事は進まず、就寝時間に発生すると寝つけなかったり、途中で起こされることとなります。（子供も親と同様に理解に努めていますが、かなり無理をしているように見受けられます。）
ここまでは我慢してきましたが、途中から４．５．の音が発生するようになり、４．については一日中、５．については夕食時から明け方まで続きます。経験した方でなければ解からないかも知れませんが、聞きたくもないのに単調な音を延々と聞かされ続けることは、もの凄い苦痛であり、気が狂いそうです。その結果、１．２．３．の音も我慢できなくなってきました。（子供も学校での生活態度が変わったと言われます。）

そのため、管理会社を通じて「ドアの開閉はゆっくり行うこと、極力壁は叩かないこと、床にスポンジマット等を敷くこと、内職であれば時間帯を変えること」を申入れましたが、「耳が聴こえないので解かりません。」と受け付けてくれません。突然の申入れに驚いたのかも知れませんが、それ以来、書面を投函しても何ら回答は無しです。

そこで質問の主旨になりますが、この状態を改善するため、お互いに出来る範囲での合意をするにはどうしたらよいのか、皆様にお知恵をお借りできればと思います。どうかよろしくお願い致します。

回答No.5

noname#203300 · ベストアンサー

他の回答者の方は皆様お優しく、ご理解ある方々です。

　実際に被害？にあった立場から誤解を恐れず申し上げますと、質問者様はご納得いかないでしょうが、引っ越された方が賢明と思います。

>　「耳が聴こえないので解かりません。」と受け付けてくれません。

　これは『障害者』と言う方々の持つ“特権”をわかった上での言葉でしょう。質問者様が話し合いを希望されても聞く耳を持ってくれるかどうかさえ疑問です。『“弱者”に対してなんということだ。こっちの苦しみを理解して我慢しろ。』ってな具合です。
　大家も管理会社もこの“特権”の前には平伏すしかありません。こういう特権階級に『ご近所の迷惑にならないように。』などと言おうものなら“人非人”扱いです。どこに行っても『相手の方の苦労を察して理解してあげてください。』って言われます。要は、『迷惑なんて我慢しろ。』ってことです。私のところの住人は『弱視』を理由にアパートの玄関前にゴミを出しっぱなしにして苦情は全部管理会社と大家にきました。

　相手が悪すぎます。質問者様の方が神経を患らわれる前に引っ越される方が良いでしょう。

お礼

in_go-ing様のご回答を拝読し、胸の奥にしまっていた気持ちを代弁していただいたようで、とてもすっきりしました。本当にそのとおりです。詳細を書くことは出来ませんが、これまで何度も色々な形で接触をしてきましたが、特権意識丸出しで対応されています。そして、それに関わった管理会社以外の方々は、皆揃って私たち家族を非人道的だと言います。私たちは共存を目指しているだけなのですが・・・。
これは補足になってしまいますが、彼らもゴミの放置及びポイ捨て、飼育不可なのにペットを飼育するなどの行為を「落としたのに気付かない。」、「ペットは飼ってないよ、テレビの音量が分からないから、大きすぎて聞こえているんだろ。」と全て『聴覚障害』を言い訳にします。（ペットの姿を見ることはできませんが、フローリングの上でじゃれている音と鳴き声、及び壁を引っ掻く音が聞こえます。）
これを入力している今も色々な音が聞こえています。家族全員が家に帰るのが辛く、食欲不振や睡眠不足で精神的にも肉体的にも追い込まれています。今月一杯は歩み寄りで努力して、駄目なら引っ越しを進めようと思います。
ご回答いただき、本当にありがとうございました。

回答No.1

mikatta

転居するしかないでしょ。
マンションは分譲でなければ？
こういう人に苦情をいうのは酷です。普通に人のような行為ではありませんから。

お礼

mikatta様のおっしゃるとおり、話をしても無理かなと今でも思っていますが、お互いにそれぞれの生活があるので、どちらかが一方的に我慢をしたり、転居をすることで解決とするのは建設的ではないと思い、管理会社立会いのもと申入れをした次第です。
ですが、体調が心配なので、頃合いをみて転居を考えたいと思います。
ご回答ありがとうございました。