起動しない。

質問

朝一度立ち上げたときは無事だったのですが少し席を離れて戻ってみると画面が真っ黒になって落ちていました。
再起動をかけてみましたがハードのランプが２秒ほど点滅したあとまったく動かず真っ黒い画面のままです。
復旧のＣＤ－ＲＯＭも認識されません。

どこがおかしくなっているのでしょうか？
データはもう復旧できないのでしょうか？

落ちたときの状況が詳しくわからないため原因もわからないのですが誰かが動かした後がありました。
しかし動かしたぐらいではこわれないですよねぇ？
まったくの謎です。

ノートＰＣ　ＮＥＣ　Ｌａｖｉｅ　Ｌ
ＯＳ　Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＸＰ

です。

なにか知恵をお貸しください。
よろしくお願いいたします。

回答No.6

h-seria

起動しなくなった原因はさておき…
問題なのはどこに障害があるかと言う事です。
一瞬起動ランプが点滅した後、再度電源を投入した時に点滅はしたのでしょうか…
画面の四隅はどうなっているかを確認してみて下さい。
暗い所で、画面の四隅が明るく見える場合、障害の特定が出来ます。
それと、購入年月日が解れば更に対応が出来るようになります。
保障期間内であれば、下記の要領にてデータもある程度は復旧可能でしょう。
１．保障期間内であれば修理を依頼する。
２．修理に出す際にHDDの貸し出しを要請する。（現在自分のPCに付いている物）
３．借り出したHDDをサルベージ業者に依頼して復旧してもらう。
４．修理費用がかからない保障期間内であれば、データサルベージ費用だけですむので通常であれば１０万～１２万前後で終わるでしょう。
カード払い可能の所もあるようですので試してみては如何かと思います。
回答になっていないかもしれませんが、サルベージ業者の値段は業者毎に異なります。
下記アドレスを検索してみても大きな違いがあります。
修理費用をサルベージ費用に回してみては如何ですか。

参考URL：

http://websearch.yahoo.co.jp/bin/query?p=%a5%b5%a5%eb%a5%d9%a1%bc%a5%b8&&hc=0&hs=5

お礼

皆様いろいろなアドバイスありがとうございました。

保障期間が切れておりましたので全額実費での修繕となりましたがＨＤＤの中だけは何とか無事に助け出すことができました。
機体事態の異常は具体的にはよくわからない要因によるものでしたので心配したのですが思いのほか障害も少なかったようです。

パソコンの代わりがなかったため忙しさにかまけこのような形でのまとめてのお礼で本当に申し訳ありません。

本当に感謝いたしております。
ありがとうございました。

回答No.5

ChaG

液晶のバックライトがきれたと予想します。
だとしたらインバーター交換しないと直らないです。
メーカーに出すしかありません。

一応確認方法としては、電源投入後
いろんな角度から液晶をのぞき込んでみましょう。
なるべく目を近づけて、かつて無い角度（？）から。
バックライト切れでしたら、うっすらと、ほんとにうっすらと何か見えるはずです。
バックライトは運が悪いとちょっとしたショックでイカレます；；

もしバックライト切れではなかったら…
M/Bがイカレてる可能性大です。

回答No.4

RandyPlus

本当に真っ暗な画面で、一瞬でもなんらかの表示が出たりはしないのですよね？

　電源投入直後のF2も効かないとなると重傷かな・・・・・(ーー;)
　確か、NECはF2がBIOSの起動キーだったと思いますが、念のためDELキーを押しながら立ち上げてみて下さい。

　で、これでもBIOS画面にならなければ、モニタか本体の故障の可能性が高いと思います。

　HDD自体は生きている可能性はありますので、本体等を修理したり、HDDを同型機に移し替えたり、他のノートやデスクトップきから使えるように外付け用パーツを買えば、認識できるかもしれません。

回答No.3

noname#161749

BIOSまでいけないのでしたら、
マザーかCPUメモリなどHDDアクセス以前に問題がある可能性が高いですね、

HDDがイカれていればデータは諦めるしかない場合がありますが、
データレスキューサービス（トテモ高価です）というのもありますし、

http://www.guestone.net/data/index.shtml

http://www.adte.jp/rec/

HDDを取り出し別のPCでFinalDataというツールを使い部分的に救い出せる事もあります、

http://www.finaldata.ne.jp/top.html

マザー交換などHDD以外の原因なら復旧の可能性があります、
一応修理の際にHDD内のデータ消失の同意の念書を取られますが、
HDDの消去などはされないと思いますよ、
自分のLavieC600も2回修理（液晶交換とマザー交換）に出しましたがHDDはそのままでした、

保障期間内でしたら一度クイックガレージに相談してみてはいかがでしょうか、
対面修理なので何を交換したのか目の前で見せてくれます。

参考URL：

http://www.gssltd.co.jp/

回答No.2

noname#161749

BIOSセットアップ画面（電源投入後すぐにF2キーとか）にもいけませんか？
そうでしたらハードウェアの故障ですので販売店かNECのサポートに相談してみて下さい。

お礼

いけませ～ん・・
やっぱりハードがやられているのですね・・
データを抜くこともできませんよねぇ・・

困りました。
修理に出すとデータはほとんど絶望ですよね・・

ああ困った・・（涙）

ありがとうございました。

回答No.1

ojin

ノートパソコンもデスクトップも同じと思います。
電源をいれるときに"F8"キーを押しながらスイッチオン。

メニュー表示で、"前回正常起動時の構成"
あるいは、
Windowsを通常起動する

のいずれかで、起動しませんか？
画面が真っ黒になったのは、液晶画面のバックライトの保護の観点から、スクリーンセーバーが動作したのでは？

でも、分かりません。答えになっていませんね！

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

まったく動きません。というかそのメニュー表示もでません。

スクリーンセーバーならば再起動したときに画面は復旧しているはず・・と思うのですが・・（涙）

ありがとうございました。