ｓｅｒｖｉｃｅ ｐａｃｋ２にしたら、ｏｕｔｌｏｏｋでのメールの送受信ができなくなってしましました

質問

フレッツ光にするために、sarvice pack2にしなければ
ならなかったのでしたら、outlookでのメールの送受信
ができなくなりました。
右下に、「コンピュータが危険な状態にさらされている可能性があります」・・と出てくるので
セキュイティの関係だと思うのですが、どう対処したらよいでしょうか？

回答No.6

Ace1

SP1のサポートは既に終了しております、又SP2のサポートも今年中との事ですので、必須はSP3ですね。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4
をダウンロードしておき、ネットを切り、ウイルス対策ソフトを停止させてから、インストールします。
その後元に戻します。
私の場合は其の侭の状態でSP2,SP3,もインストールできましたがね。
何れにしてもインストールしなければサポート対象外になる為最終的には初期化（リカバリ）してでもいんすとーるする必要はあります。

お礼

結局ですね、自分では怖くてさわれず、
ＡＤＳＬの回線をひかりにかえたときに
きてくださった、設定の方が、すべてしてくださって
つかえるようになりました。
詳しく、説明していただきありがとうございました。
今日設定してもらいました。お返事おくれまして
すみませんでした。回答、ありがとうございました

回答No.5

ryu-fiz

こういうページがあります。

Windows XP SP2 をインストールする前に推奨する事前準備
http://support.microsoft.com/kb/884473/JA/

例えば、可能な限り周辺機器を外しておかなかったり、あるいはウイルス対策ソフトを一時的に無効にしない状態でXP SP2を高速インストールしたりした場合には、今回のようにメールの送受信が出来なくなるなどのトラブルが発生する可能性があると考えられます。

出来れば、ウイルス対策ソフトはSP2適用以前にいったんアンインストールするのが最も望ましいと考えられます。ただし、ブロードバンドルーターをご利用でない場合にはウイルス対策ソフトをアンインストールしてしまうとファイアウォール機能がなくなり、SP2をインストールする間にネットワークウイルスなどに感染する危険性が非常に高くなります。

そうした点に注意して、サービスパックの適用やウイルス対策ソフトの再導入などを行う手順については、次のURLを参考にしてください。

http://iwata.way-nifty.com/home/2004/10/1017.html

今回のケースではおそらく、ウイルス対策ソフトを有効にしたままでSP2をウェブ経由で更新したために異常が発生したのだと思われます。こうした異常発生時に手動で問題を除去するのはかなり難しいと言わざるを得ず、結局はリカバリによって一旦システムを初期化した上でSP2までの適用をやり直す必要がありそうです。

なお３番さんの回答にある通り、XPに対する最新のサービスパックはSP3です。様々な改良が行われている最新のサービスパックを導入するのが望ましいのは言うまでもありませんが…リリースから間もないこともあり、特定のメーカーや機種によっては、そのまま適用すると様々なトラブルが発生する可能性もないとは言えません。それを極力回避するためには、ご利用の機種に関する関連情報をメーカーのサポートサイトで事前にお探しになることを強く推奨します。

これはSP2適用についても同様なことが言えると思われます。場合によっては、ドライバやユーティリティプログラムをサービスパック適用以前にバージョンアップする必要があります。

お礼

結局ですね、ＡＤＳＬの回線をひかりにかえたときに
きてくださった、設定の方が、すべてしてくださって
つかえるようになりました。
詳しく、説明していただきありがとうございました。
今日設定してもらいました。お返事おくれまして
すみませんでした。回答、ありがとうございました。

回答No.4

FMVNB50GJ

必要最低限に保存すべきファイルを保存

リカバリ

統合セキュリティソフトをインストール。もっていなければリカバリ前に、家電量販店に行って購入しておく。

セキュリティソフトのインストールが終わってからネットにつなぐ。
マイクロソフトの更新が完了するまで行う。セキュリティソフトの更新も忘れずに。たいていは自動だろうけど。

フレッツ光にするのはそれからでも遅くないだろう。

お礼

結局ですね、ＡＤＳＬの回線をひかりにかえたときに
きてくださった、設定の方が、すべてしてくださって
つかえるようになりました。
詳しく、説明していただきありがとうございました。
今日設定してもらいました。お返事おくれまして
すみませんでした。回答、ありがとうございました。
でも、確か、いま、入ってるセキュリティソフトを、削除してから
インストールされてたようなっ・・・！！

回答No.3

wamos101

こんにちは。

当方はクラッカーコミュティー潜入調査や対策ソフトの多角的性能テストなどをしております。

あのですね、質問する場合はPCメーカーや型番、OS、使用対策ソフトなどの情報をお書きになったほうがアドバイス受け易いです。

で、仮にXPでしたらSP2ではなくSP3です。SP2の内容も含まれます。適用の仕方はMSやPCメーカーのサポページに出てる筈です。対策ソフト側の問題の可能性も当然ありますが、どのみちSP3適用は必要です。SP3以後の修正プログラムも出てますのでお忘れなく。

お礼

結局ですね、ＡＤＳＬの回線をひかりにかえたときに
きてくださった、設定の方が、すべてしてくださって
つかえるようになりました。SP2のままですがっ
問題ないようなので、SP2のままで設定して帰られました。
回答ありがとうございました。
お返事が遅くなり、すみませんでした。

回答No.2

mamoriya

こんにちは。

今ごろＳＰ２にしたという事は、今までセキュリティーソフトを入れていなかったのではないですか？

Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｕｐｄａｔｅ を全て適用後、セキュリティーソフトを導入すれば消えるはずです。

しかしＳＰ１でネットに繋いでいたならば、パソコンの中はウィルスだらけじゃないですか？

お礼

結局ですね、ＡＤＳＬの回線をひかりにかえたときに
きてくださった、設定の方が、すべてしてくださって
つかえるようになりました。
パソコンの中は、ウィルスだらけじゃなく、大丈夫でした。
すみません。お返事がおそくなりました。
回答、ありがとうございました。

回答No.1

noname#151570

一般的には、SP2適用後の更新プログラムの有無のチェックをMicrosoft Updateサイトで行い、「なし」になるまで更新プログラムを適用する必要があると思います。

また、セキュリティソフトの手動でのアップデートチェックができますか？

さらに、セキュリティソフトのFirewall機能がメールソフトの通信の設定を許可に設定し直すとか、セキュリティソフトの入れ直しですかね。

お礼

お返事がおそくなり、申し訳ありません。
結局ですね、ＡＤＳＬの回線をひかりにかえたときに
きてくださった、設定の方が、すべてしてくださって
つかえるようになりました。
回答、ありがとうございました。