イーバンク銀行の振り込み操作関係

質問

イーバンク銀行に振り込み手続きをするためログインし振込先支店名や口座番号、金額を入力するところまでは問題なく進めるのですがそこから先「環境設定が違うので利用出来ない」というような赤い字のコメントが出てそれ以上先に進めず、仕方なくよくある質問欄を開いても適切な答えに行き当たりません。口座開設後これまで何度かスムースに振込みが出来ていたのに何故突然こんな風になったのか理由が分からず困っています。もしどなたか詳しい方がおられれば解決の方法を教えて下さいませんか。

回答No.2

e0_0e_OK · ベストアンサー

セキュリティ強化策として接続プロバイダーを登録出来るようになっています。
これが登録してあると出先等で別の接続ルートからアクセスするとこのようなことが起きそうな？。

お礼

自分のパソコン以外からアクセスしたことは一度も無いのですが何かの拍子にこんなことになってしまうのですね。アドバイスを参考にもう一度落ち着いて最初からの操作にミスが無かったか検証してみます。回答をお寄せ下さありがとうございました。り

回答No.1

noname#256384

操作するPCのIPアドレスは登録してありますか？
登録がしてないと操作ができません。
下記のサイトで確認してみてください。

参考URL：

http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=31636

お礼

口座開設時に登録はして有りますが、今一度教えて下さったサイトで慎重にやり直してみます。ご丁寧な回答をお寄せ頂きましてありがとうございました。