迷惑メールが振り分けられません

質問

少し前までは、通常メールと迷惑メールを「ウイルスセキュリティZERO」が振り分けてくれていたのですが、最近、意味のわからない表示が出ます。
まず黄色の丸に「×」と出て、「Error Loading Database」と出ます。
ＯＫをクリックすると、「Status」と出て「Unable to intialize Spam Engine(Error Code:80004005)と出ます。
何でしょう、これは？
これまでちゃんと振り分けてくれいたのに、急にです。
解消方法を教えてください。
お願いいたします。

回答No.2

aqua0214

エラーコードでググってみたところ、このウィルスソフトでこのエラーは結構出ているようです。
ご参考までに過去の回答をどうぞ。

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00568

http://okwave.jp/qa1532558.html

http://okwave.jp/qa2686612.html

回答No.1

mamoriya

こんにちは。

Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｕｐｄａｔｅ とか、その他のソフトウェアーの影響を受けたのかも知れません。

設定をバックアップして、今のＺＥＲＯをアンインストール。
最新版のＺＥＲＯをダウンロード・インストール、エントリーしてみて下さい。

【ウイルスセキュリティ】最新のプログラムをインストール（再インストール）したい
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544