マックのエラー？

質問

再起動をしようとして、いったん電源が切れた後
真っ暗な状態がつづいて、どうしようもなくなったので
一日電源を切った状態で放置しておきいました。

先ほど、真っ白な画面に
英語の文字がでた状態になりました。

ほぼ、なんて書いてあるかわからないのですが
mac-boot
shut-down
のどちらかを打てという事だと思います。

ちなみに、shut-downをうつと、電源が切れた状態になりました。
mac-bootをうつと、？フォルダの画面になり
そのままずっと、画面はわかりません。

こうなる原因と、対策方法があったら、教えてください。
今はmacは起動できない状態なのでwinで質問しています。

回答No.1

harawo

＞ 先ほど、真っ白な画面に
＞ 英語の文字がでた状態になりました。

これは、オープンファームウェアの画面と呼ばれるものです。オープンファームウェアは、BootROMという、特別なメモリに書き込まれているプログラムで、電源投入後ハードディスクからOSが呼び出されて機能するまで、オープンファームウェアがMacintoshを制御します。
オープンファームウェアは、CPU、メモリ、ハードディスクなどのチェックを行い、異常を見つけられなければ、自動でハードディスクからOSの読み込み（ブート）を始め、OSにMacintoshの制御を譲ります。
状況説明を読む限りでは、ハードディスクからOSを読み込み始める前の段階で、ハードウェア上の異常が見つかり、そこでストップしているものと判断できます。
ハードウェアのどこに異常があるかは不明ですが……

＞ mac-bootをうつと、？フォルダの画面になり

ということなので、ハードディスクを見つけられない状態であることは、わかります。

システムインストールディスクから起動（挿入後、電源ボタンを押して、Cキーを押したままにする）することができるかを、確認してください。起動に成功したら、システムインストール作業を始め、インストール先のディスクとして、ハードディスクを指定できるかを確認してください。

キーボードとマウス以外に、Macintoshに接続している機器があったら、すべて取り外して、Macintoshを起動してみてください。
（ケースによっては、キーボード、マウスに異常があって、トラブルの要因になっていることもあります）
メモリやハードディスクを増設している場合、それらをはずして、起動を試みてください。

お礼

Cでの起動できませんでした。
灰色の画面からかわりません。

ちなみに、オプションを押しながらの起動では
左をクリックして、右の矢印をクリックしましたが
無反応です。
数十分待ちましたが、何時間も待つものではありませんよね？

引き続き、お願いします。

補足

すみません、あとで確認します。