maple storyのID/PASS入力不可

質問

雷が有るときにmaplestoryをしていたところ、停電が2回ありました。
安全性を考え、コンセントを抜き、(ノート)再起動し、maplestoryを立ち上げたのですが、どうしてもID/PASSが入力できなかったので、ゲームを再インストールしたのですが、やはり、入力できません
直し方を教えてください！！
(maple以外は、この通り入力することができます)

回答No.1

hulun001

こんにちは。

　ゲームの再インストールですが、
セキュリティソフト止めてますか。

１、アンインストールして再起動。
２、インストールして再起動。
をしてないのではないでしょうか。
必ず再起動してください。
　後から再起動を選択して、続けて作業してはいけないのです。

　ちゃんと再起動しているならば、
１、ID入れる時の画面が出ないのか、
　セキュリティソフトきってみて下さい。
　ランチャソフトをセキュリティの例外に登録する。

２、画面は出るが、IDの欄に文字が入力できないのか。
　入力時の基本言語を日本語から自動に変更してみる。
　ソフトキーボードで入力できるかチェックする。
　メモ帳で入力してからコピー＆ペーストしてみる。

３、文字を入れたけど反映されないのか（消えてしまう）。
　辞書の変換辞書から最近入れたものか、
　変換で表示される候補が長いものを外してみる。

４、入力したがPASSが違うとエラーになる。
　メモ帳で入力してからコピー＆ペーストしてみる。
　サイト運営会社に確認。
が一般的かな。

お礼

結局なんとなく復活しました。

補足

２です。
再起動しましたが無理でした。