新規加入の条件

質問

新規加入の条件だといい、
１ダブルホワイト
２安心パック(ただし１ヶ月無料)
３基本オプションパック(ただし２ヶ月無料)
４パケットし放題
に加入させられました。

時間が長かったので、そのときはちょっとおかしいと思いながらも同意してしまったのですが、本当にこれは新規加入の条件だったのでしょうか？

すぐに解約していいですよ、といわれたので次の日に全部解約しましたが。

回答No.8

eka3

No.3です。
どちらも正しいということでよろしいのでは？

・私の場合、157に電話をかけて確認した上で、店員さんが、オプションなしでの頭金アップを取り下げたので、本来必須条件ではなかったものを条件と称してとろうとしていた。（そもそも必須ならオプションなしで頭金０円という契約に応じるはずはないはず。）
　そういう事情があったので、ソフトバンクも不適切な販売があったことを認めているという情報があることを提示しました。（参考URL～iPhoneに関するものです）
　あくまでも今回私が体験したのはiPhoneでのことです。

・もちろんNo.5さんの回答には同意ですよ。

参考URL：

http://journal.mycom.co.jp/column/osx/284/index.html

補足

正直、わかりませんね
明確な回答は無いもんですかね

回答No.7

andy_kun

ANo4，ANo5です
>>ANo6
私に言ってます？
議論する場で無いので簡単に言いますけど知ってますよ。

http://okwave.jp/qa4187189.htmlに書いていますけど

正しい総額表示（頭金の金額・分割の金額）をしていれば頭金を取ることには何の問題もありません。

補足

正直、わかりませんね
明確な回答は無いもんですかね

回答No.6

eka3

iPhoneからなので、コピペできないのでリンクを示せずすみません。
少なくともiPhoneの契約に限って言えばソフトバンク自身が不適切な販売があったことをみとめているようですよ
「ソフトバンク 不適切な販売 iPhone」などのキーワードでググってみてください

私みたいに図々しい人で店員さんが弱気なひとだったので被害はありませんでしたが・・・・

補足

正直、わかりませんね。
明確な回答は無いもんですかね

回答No.5

andy_kun

ANo4です。
少なくとも安心保障パック(1ヶ月無料）と基本オプションパック（2ヶ月無料）は新スーパーボーナス加入時の特典オプションであることは間違いありません。
ソフトバンクのＨＰの新スーパーボーナスの説明にも書いてあります。

さらに言えば
１．個別にオプションを選択することができること
２．他業者が参入することを阻害する恐れが無いこと
上記理由によりANo2が言っているような抱き合わせ販売にも当たりません。

オプション加入を条件に端末価格を割り引くことはソフトバンクショップ以外でも普通に行われいることです。
例えば家電量販店では指定オプションに加入することを条件に、その店舗でのポイントをつける等やプロバイダに加入することを条件にＰＣの価格を割り引く等は行われています。

回答No.4

andy_kun

安心保障パック(1ヶ月無料）と基本オプションパック（2ヶ月無料）は新スーパーボーナス加入時の特典オプションです。
新スーパーボーナスで端末を購入する場合は必ず加入になります。（ただし解約も自由）

つまり販売店の都合で加入はダブルホワイトとパケットし放題です。

＞かなり損した気分です(実際にも損してますし・・)
本当に損をしているのでしょうか？
オプションをつけなかった場合の販売価格は把握しています？
今回の場合はすぐにオプションを解約したのであれば、最大で￥１９６０余計に掛かりますが
オプション非加入時の端末価格との差額がこれ以上であれば損はしてないでしょ。

ANo3のようにオプションをつけなければ頭金が必要になるのは普通の事です。ソフトバンクが販売店に頭金を取るな等は言えません。（言うと違法です。）
端末の販売価格は販売店が決定できます。（再販売価格を決めることができるのは、本等の一部の商品だけです。）

補足

違う意見が出てきましたね。

ＡＮＯ３さんの言うこと(頭金は要らない等)と違い、どれを信じてよいやら・・・。

確かにオプション金額と比べて損はしていませんが、２台購入でしたので、損した気分と書きました。(１台は正規の額)

さて質問のオプションは、どの方の解答が正しいのでしょうか？

回答No.3

eka3

iPhone契約時に、「ダブルホワイト、基本オプションパックが必須になります。つけない場合は頭金として２０００円いただきます。」と言われ、違和感を感じたことからその場で１５７に電話し、オペレータに「そんなオプションが必須なのですか？」と質問したところ、そんなことはなく、推奨であるだけとの回答をいただき、ショップの店員に電話を変わってもらったところ、その条件を取り下げてもらえました。
おそらくオプションをつけることで、ショップにお金が入るので、理由を付けて契約させようとしているんだと思います。
（もちろんショップの店員が無知だっただけかもしれませんが）

お礼

やっぱり、私の場合もおかしいですね。
かなり損した気分です(実際にも損してますし・・)

回答No.2

winger9

本来の意味での新規加入条件は「他社に未納金がない」ですとか
「短期解約履歴がない」などになります。

ご提示いただいた条件は他の方も仰ってますが、販売店の勝手な
都合でしかありません。むしろ、俗に言う「抱き合わせ販売」に
なる可能性が高く、違法行為である可能性もでてきます。

たしかにこれらのオプションサービスはすぐに解約しても問題
ありませんし、ダブルホワイトとパケットし放題については
契約月中に解約すれば日割料金しかかかりません。

しかしながら、「あんしん保障パック」については要注意です。
このサービスは一度、解約するとその後、半年間は再契約は
できません。

そのため、ご質問者様が今後、半年以内に有償修理が必要に
なった場合、あんしん保障パックに加入していれば3,150円
ですんだものが15,750円かかり、水没などでは最高8,400円
ですむものが42,000円かかってしまいます。

ですから、はじめは加入せずに必要な時に加入できる状態
にしておいたほうが何かと有益です。
※あんしん保障パックは加入と同時に修理費用値引きなどが
　適用できます。ただし、この場合、1年間はあんしん保障
　パックを解約できません。
※あんしん保障パックのサービスを適用させたい日の前日
　以前に加入しておけば、サービス適用後に解約できます。

また、ブルーバリュープランという無料通信付プランが必要な
方向けの安価なプランがありますが、このプランは新規契約か
機種変更時（いずれも新スーパーボーナス契約が必要）にしか
加入できないプランです。

以上のことより、ご質問者様が受けた契約条件は著しくユーザー
に不利益を被らせる可能性がある販売手法となります。

以上より、もし、ご質問者様が今回の契約に不満がおあり
でしたら消費者生活センターなどに相談して契約を一旦
キャンセルすることも考えてみてはいかがでしょうか。
※加入プランなどに制限を設けず契約させてくれる
　SoftBankショップはけっこうありますよ

補足

ダブルホワイトもパケットし放題も月単位のため、日割り料金にはなりませんでした。(契約日から月末までの日割りになってます)

契約には不満だらけですが、契約を一旦キャンセル等は現実難しいですね。
契約時にもっと粘るべきでしたかね。

回答No.1

yutaka201

以前携帯電話の販売をしてたことがあります。
その加入条件は、おそらく販売店にとって携帯電話を割引価格で売るための条件だったのだと思われます。
4つのオプションに入ってもらうことで、ソフトバンクから販売店にインセンティブ（販売奨励金）が入るはずです。そういう販売店の利益獲得目的があるので、質問者さんに対して加入条件と説明してきたのでしょう。
なので、もし質問者さんがオプション加入を断っていたら、携帯電話の値段がもっと高くなったか、販売できないと言われたかもしれませんね。

お礼

たしかに他の家電店よりも端末が安く買えました。
なるほど、そういう意味があったわけですね。