セブパシフィックのエアーチケットについて

質問

現在、セブ島の田舎町に滞在中なのですが
先週末にマニラ行きのエアーチケットを取っていたのですが
事情により乗れませんでした。

とりあえず、セブパシフィックに搭乗の二日前にメールをして
再度ブッキングしたいということを伝えたのですが
返答なしです。

今度の日曜日の飛行機に乗りたいと思うのですが
この近くにはオフィスもなく、直接当日空港のカウンターにいって
持っていたチケットみせて
交渉するしかないのでしょうか？

どうしたらよいのかよくわからず困ってます。
どなたか、教えてください。

回答No.2

noname#256860 · ベストアンサー

お持ちのチケットは、どの様にして購入されたのでしょうか。
お近くの旅行代理店で購入されたのであれば、そちらで予約の変更が出来ます。
また、セブパシフィックのホームページ上からの購入であれば、ＨＰの左上部にある青地の「View or Change your Booking」をクリックし所定の項目を記入して予約の変更が出来ます。

＊Confirmation number ：お手持ちのチケットの予約確認番号の事で通常アルファベットと数字で６桁位の番号

電話での変更も出来ますが、繋がり難く、話中が多いです。メールも回答が遅いですよ。

どちらにせよご予約されていたブッキングクラスが空いていなければ、追加料金が発生します。また、「搭乗の二日前にメールをして
再度ブッキングしたいということを伝えたのですが返答なしです。」とありますが、「返答なし」ということなので処理がされていないと思います。したがってノーショーチャージも請求されると思います。

「直接当日空港のカウンターにいって持っていたチケットみせて交渉するしかないのでしょうか？」
残念ですが最終的にはそうする事となります。但し、空港のカウンターではなく空港のチケットオフィスです。場所は、セブ空港の国内線ターミナルへ入って左手にあります。

お礼

やはりそうですか。
ちょっと一か八かですが直接空港に行ってみます。
丁寧な情報、ありがとうございます。

回答No.1

Bitoon

Cebu Pacific Airの Cebu Officeは +63-32-230-8888です。
航空券があるなら電話するのが確実です。

http://www.cebupacificair.com/help/contact.html

お礼

早速の回答ありがとうございます。
そうですよね。