起動不良・・・でしょうか？

質問

電源を入れると、起動して、通常通りの背景画像に(起動音も鳴ります)なるんですが、アイコンもツールバーも表示されず、いくら待っていてもずっと背景画像のままです。
(今は友人のＰＣからログインしています)

前回正常に起動した時も、異変の片鱗がありました・・

・エラーメッセージがいくつも出てくる(ブラクラ・・・でしょうか？)
・Googleツールバーのアップデート？確認のメッセージ(何度消しても出現)
・普段は出てこない様なメッセージ
・ツールバーの一つから『Your Compter～』(曖昧です、、すいません)
みたいな英語メッセージが表示されていました
・上記3つ以外にも次から次へと意味不明なウィンドウが表示されていました

結局そのままずっと固まっていて、何も操作できる状態では無くなったので、とりあえず強制終了をしました・・・

それからしばらく経って起動すると、前記の様になりました。
何度起動してもです。・・・解決策が見つからないので、回答をお願いします・・・。

NECのLavie です・・・もっと必要な情報があれば、言って下さい。
お願いします。

回答No.3

violet430

ウイルスにやられたかWindowsがおかしくなったかですね。
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。
データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

ウイルスにやられている恐れもあるので、データを戻すときはウイルスチェックして下さい。

回答No.2

kawais070

ウイルス・スパイウェアてんこ盛りって感じですね。
取扱説明書をよく読んで、すっきりさっぱり再セットアップしましょう。

再セットアップすると、データが消えてしまうので、必要なデータは
事前にKNOPPIXで取り出すと良いでしょう。

KNOPPIXに関してのQ&Aを貼っておきますね。
http://okwave.jp/qa4087398.html

再セットアップ後は、こちらに書いてあることを肝に銘じて、
今後の糧としてください。
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html

回答No.1

FEX2053

動作不良のスパイウエアか、ウイルスに感染した、と考えるのが正解で
しょうね。ちゃんとした「ボット」なら、一見正常に動作して、裏で
データを抜き取るってヤバ目なことあしますから、完全にpcが起動不能
になって、むしろ良かったと喜ばなくちゃいけないですよ。

ということで、マニュアルにしたがって「再セットアップ」をして下さい。
再セットアップ用のデータは、pc動作と全く関係ない場所に保存されて
いますので、大概の場合ちゃんと残っていますから大丈夫です。

ただ、pc内のデータは、その中のどこにウイルスが潜んでいるか分かり
ませんから、すっぱりとあきらめて全部削除するしかないです。

どうしても中のデータを何とかしたいなら、PCを分解して中のハード
ディスクを取り出し、別のPCでデータの吸い上げ作業をする必要があり
それなりの知識と工具＆機器が必要です。