プリンタが認識されない

質問

いつもお世話になっております。

ＣＡＮＯＮ　magicolor 2530DL　というプリンタを問題なく使ってきましたが、

ウィルスバスターでのウィルス隔離ファイルを削除したところ、このプリンタが認識されなくなってしまいました。

再度　プラグアンドプレイで再インストールしようとしても、プラグアンドプレイ時になんの反応も示さなくなってしまったようです。

再インストールするための、ヒントやアドバイスをお願いいたします。

パソコンはウインドウズ　ＸＰ　ＨＯＭＥ　ＥＤＩＴＩＯＮです。

回答No.1

kona4Q · ベストアンサー

＞プラグアンドプレイで再インストールしようとしても、

この場合は、コンパネ→システム→ハードウェア→デバイスマネージャー→USB→ここに該当する型名プリンタが有れば、削除して→PCの電源を切ります。そして、プリンタのUSBケーブルを抜いてからPCを起動し、完全に立ち上がったら同じUSBポートに挿しますと自動認識されませんか。

お礼

解決しました。

ありがとうございました。