ｗｉｎｄｏｗｓ画面でとまってしまう・・・・・・

質問

ｘｐノートパソコンで電源を入れると「ｗｉｎｄｏｗｓ・・」という画面以降立ち上がらなくなってしまいます。先週はそのときｆ3　ｆ4キーをいじると立ち上がりましたが現在は立ち上がりません。キーボードの汚れまたは内部の汚れ又はシステム的な故障なのでしょうか　ご意見いただきたくお願いします。

回答No.3

violet430

HDDかマザーボードの故障ですね。
念のためにパソコンを購入時の状態へ再セットアップしてみて下さい。
それもできないようなら修理を依頼して下さい。

回答No.2

hosohoso13

セーフモードで立ち上がりませんか？
PCの電源を入れてメーカーのロゴが出たあと、にF8を数回押します。
Windosのロゴまで行ってしまったら失敗です。
成功するとメニューが出ますので、そこからセーフモードを選んで立ち上げてみて下さい。

補足

セーフモードで立ち上がりましたが　スタートのクリックができなく
（砂時計がでたまま）なった状態またハードディスクがカリカリと小さい音でなりつづけてしまいました。

回答No.1

goold-man

セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動できますか？
（メニューで「VGA モードを有効にする」で起動する）

参考URLをご覧ください。
「Windows ロゴ画面で止まってしまったり、ロゴ画面の後に画面が真っ暗になり、パソコンが起動しない」

参考URL：

http://prius.hitachi.co.jp/support/faq/103441.html

補足

上記補足と同じですが画面上でスタート～再起動のクリックが出来ない状態になっています。　ディスクトップ画面までは通常どおりすすみます