i-TunesをバージョンUPしたところパソコンの動作がおかしくなりました。

質問

こんにちは、

i-TunesをバージョンUPしたところ

その後、

いままで、正常に動いていた

パソコンの動作がおかしくなりました。

アイコンをクリックしてないのに、マウスを乗せただけで
勝手に移動してしまいます。

また、時々、微妙にマウスの動作が遅くなります。

そして、一度、全てをアンインストールしようとしたところ

Apple　Software　Update

だけ

「このWindows インストラーパッケージには問題があります。
このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。
サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。」

「インストール中に致命的なエラーが発生しました。」

アンインストールできませんでした。

直し方を教えてください。

OS:Win　XP

です。

回答No.2

violet430

データをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。

回答No.1

yasutakz

i-Tunesのフォルダを直接自分で消してください。
残ったゴミファイルは窓の手で見えなくしてください。