OSが起動しません

質問

色々試してみたのですが、どうしても解決できないので、お知恵をお貸し下さい。
先日、スタンバイ状態にしていたPCから復帰する際に、突然電源が落ち、それ以後起動できなくなりました。
WINDOWS\SYSMTEM32\CONFIG\SYSTEM
のファイルが壊れている為、起動できない。XPのCD-ROMから回復できる、というようなメッセージが表示されます。
その通りにCD-ROMを入れて操作してみたのですが、OSの入っているドライブを数字で選択してEnterキーを押した後にブルースクリーンになり：
BAD_POOL_CALLER
というエラーが起きます。何度繰り返しても、同じ状態です。
サポートセンターに電話して問い合せた所、メモリの故障が原因かも...と言われたので、メモリを一部外して起動を試みたのですが、結局できませんでした。

HDDの中身はおそらく残っているだろうと思われるので、できれば再セットアップをしないで、起動できるようにしたいのですが、どなたか良い方法をご存知の方がいらっしゃれば、ご教示下さい。
宜しくお願い致します。

回答No.6

dokosoko2

不具合PCと予備PCの型番や機種・空き容量を補足下さい。
それで一番現実的なデータの救出方法が判明します。接続キットや
ラック、ケース外付けHDD、DVD-R/RWがあるかと理想ですが・・・。
まず、どう繋げ、どこにバックアップするかが大切。
できれば、STOPエラー等も、省略せずに。

＞XPのCD-ROMから回復できる、というようなメッセージが表示されます。その通りにCD-ROMを入れて操作してみたのですが

XP-CDがあるのですか？回復コンソールか何かを試した？
そのHDDのC:D配分とフォーマット、中身の構成は？

回答No.5

FoolsGoo

＞メモリの故障が原因かも...と言われたので
＞できれば再セットアップをしないで、起動できるようにしたいのですが
メモリを交換してみるしかあなたの環境では無理じゃないのかな？

回答No.4

hetaredesu

ANo.2です。
いずれにしろHDDが逝っていたら外付けを使おうが何を使おうがどんなに詳しい方でも、専門の業者などに高いかねはらってしか救い出せないと思います。
とりあえずHDDの中身がAcronisの体験版でみれたというのでHDDは動いているようなので大丈夫でしょう。
とりあえず先の方々が仰られているように外付けを使ったりバックアップソフトを使えば何とかなるでしょう。
もうひとつのPCが容量が少なくてバックアップが取れないという話ですが、これはソフトを使って圧縮をしたり、HDD→正常なPC→外付けを二回に分けて行うなどをすればバックアップは取れそうです。
それでOSの再インストールすればもどるでしょうが、foitecさんが仰るようにメモリが原因かもしれないのでその場合はメモリ取替えという簡単な作業で済んでしまいます。原因がどちらかがわからないので少々のお金(多くても２万くらいでしょうか・・・)と労力は必要になりそうですががんばってください。

お礼

ありがとうございます。
とりあえず、メモリを取り替える方向で考えてみたいと思います。

回答No.3

foitec

にブルースクリーンになりBAD_POOL_CALLERは多分致命的な状況です。

HDDかメモリーに障害があると思います。
HDDならば再セットアップしても直らないでしょう。

＞メモリを一部外して起動を試みた

外した上体でメモリは起動可能な用量は確保していますか？

新しいHDDを用意してOSをインストールし壊れた（と思われる）HDDを（内蔵ならばスレーブにして）覗いて必要なファイルを移動するしかないかな。
それすらできないかも知れませんけれど・・・
大切なデータはバックアップしておく以外最善の方法はありません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
512MBあったので、必要な容量は確保していたと思います。
自分の推測ですが、HDDには障害はないような気がします。何となくですが…やはりメモリなんでしょうかね？特に壊れるようなことはした覚えはないのですが…

回答No.2

hetaredesu

間違ってたらすいません。
多分そのHDDをとりだして外付けHDDとして誰かにPCを借りてそこにデータを入れさせてもらい、そしてHDDを元に戻して再セットアップしてそれでそのデータをもってこればいいと思いますが、多分こんなに簡単にできたらみんなやっているでしょうからできないでしょう。
復旧のサービスなどに頼むしかないのでは・・・

お礼

ご回答ありがとうございました。
PCはもう一台保有しているのですが、起動しなくなった方は容量が多くて（100GB以上）、簡単にはバックアップは取れない状態です。
もう少し考えてみます。

回答No.1

violet430

データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）ハードウェアに異常がない場合は、Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

パソコンは一度購入時の状態へ再セットアップして下さい。
再セットアップしても駄目な場合は修理になります。

お礼

ご回答ありがとうございました。
ご教示頂いたAcronisの体験版を使用して、HDDの中身を見てみましたが、壊れたファイル以外の中身は無事なようです。
外付けHDDを使えば、データの救済はできそうです。

補足

何度もすみません。
可能ならば、壊れたファイルをこのソフト等を使って復元する方法とかないでしょうか？
tibという拡張子のファイルならば復元できるようですが、これはこのソフト独自のものなんですか？
宜しくお願い致します。