CDドライブで、CDを入れましたが、読み取りません。(開きません)ドライブの不具合でしょうか？

質問

友人からもらったPCに、ソフトをインスト－ルしようと思い、PCのCDドライブにCDを入れたところ、無反応で、画面にエラーメッセージも何も出てきませんし、開くこともできずマイコンピュータから、CDのドライブアイコンを開こうとしましたが、「CDを挿入してください。」と出るだけです。
急ぎでやりたいことがありまして、できるだけ速く教えてください。
宜しくお願いします。

回答No.3

violet430

友人に聞くのが先だと思いますが、
クリーニングディスクでクリーニングしても駄目ならドライブの劣化かメディアの不良です。
ドライブの不良なら外付けドライブを買って下さい。

回答No.2

kentan384

ドライブの回る音はしているのでしょうか。

音がしていてＣＤを認識していないなら、

レンズクリーナーでレンズのクリーニング、
だめなら、外付けのドライブを買ってくる。

デバイスマネージャでドライバが存在しているか確認。これが最初かな。

回答No.1

nijjin

ドライブの故障が考えられます。
取り出しボタンを押してもダメならドライブの全面パネルの何処かに丸い穴がありますので
そこにクリップを引き伸ばして差し込むと何かに当たります
そのまま少し強く押すと引っ込むので押し込みますとCDが取り出せます。
引っ掛かりが無い、押しても硬いなら的確な場所に当ってない事になります。

また、再起動するとドライブがリセットされるのでその時に取り出しボタンを押します。