理容室の対応
行きつけの理容室でつい先日、不愉快な出来事がありました。
夕方、仕事終わりに理容室に行き、一人のお客さんがいました。
そのお店はオーナー理容師一人しかいません。
少し待って自分の出番が来た時、理容師が少し怒った口調でパニくるから予約の電話をして来て欲しいと言ってきました。(この時、帰ろうと思いましたが少し変だなと思う位でした)
髪を切り始めた時にお客さんが来店、ヤバイと思った通りパニくった様で、いつもより荒く早く文句も言えない状態で切られてしまいました。
案の定変な髪型になって腹が立ち態度を変えました。
理容師も異変に気づいたのか申し訳無さそうにしていましたが後の祭り、いつも終わりにコーヒーを頂いていましたがこの日は飲まずにもう二度と来るかと思い帰りました。
この理容室、初めて行く時に電話をして店に行ったら予約しなくても良いと言っていました。(予約時間に行ったら一時間位待たされました)
この時何があったのか知りませんがお客さん商売でお客に対してパニくるからとか言うべきで無いと思います。
髪の毛は長めに切ったのでまた近い内に他のお店で切り直そうと思います。(ここのお店ではまた同じ事があるかもしれないので)
皆さんどう思いますか?
このような時どう対処しますか?
このような事があれば二度とこのお店には行きませんか?
久しぶりに不愉快な思いをしたので皆さんに聞いて頂こうと思い質問させて頂きました。
よろしくお願いします。
お礼
仰るように相手はプロですしね。 大体のイメージを伝えてみようと思います。 ありがとうございました!