explorerの不調？

質問

数日前からパソコンの調子が悪く以下のような症状がでて困っています。

１．yahooやgoogleの検索エンジンに文字を打ち込んで検索ボタンを押しても検索結果が表示されずyahooやgoogleのページのままになる。（お気に入りから他のサイトにいったり、お気に入りの横にある「JWord」?で検索したりはできる。

２．戻るを押してもたまに戻れないときがある。

３．今まで表示することができたサイトが急に表示できなくなった。（他のパソコンでは普通に表示できる）

パソコン内をウイルススキャンしてみましたが、ウイルスは検出されません。
友人にスパイウェアの仕業ではないかと疑われましたが、スパイウェアの除去の方法がわかりません。

１～３の症状を治す方法、またはスパイウェアの除去方法を知っている方がいたら教えてください。

回答No.1

kentan384 · ベストアンサー

ブラウザは、何ですか。

他のブラウザでも同じですか。試してみてください。
で、正常に操作できたら、そのブラウザを削除して再インストール。

http://www.softnavi.com/bura.htm
http://freesoft-100.com/pasokon/tabblowser.html

スパイウェアの名前は、何ですか。
検出されないなら、余計な心配は、しないこと。

それでも心配ならオンラインスキャンという手もあります。
こちらから、フリーで利用できます。

http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html

お礼

ブラウザはinternet explorerです。
ブラウザを再インストールしたら元に戻りました。

友達に直接診てもらったわけではなく、ただ単にそう言われただけなので名前とかはわかりません。
この先スパイウェアにかかったときは参考ＵＲＬを使わせていただきます。
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

violet430

インターネット一時ファイルのクリアをしても駄目なら
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002801
IEを再インストール
http://support.microsoft.com/kb/318378/
それでも駄目ならデータをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。

お礼

一時ファイルのクリアでは元に戻りませんでしたが、ＩＥの再インストールをしたらもとに戻りました。

ご回答ありがとうございます。