パソコンがブルー画面になり、立ち上がらない！

質問

いつもこちらのサイトを参考にさせていただいております。
さて、昨日からパソコンがエラーになり起動できなくなりました。
状況は以下のとおりです。

状況：パソコンを起動すると、黒画面に白文字で「正常終了しませんでした…」のようなエラーメッセージ。セーフモードで起動など選択できる画面が表示されますが、どれを選択しても、ブルー画面にしろ文字の「a problem has been…」というエラー画面のままストップしてしまいます。エラーコード0x000000EDと出ています。

機種：NEC value star
OS:windows xp（サービスパックの有無などはわかりません。）

こちらのサイトで“0x000000ED”や“ブルー画面エラー”などのワードで検索し、類似した質問＆回答を色々見ましたが、知識がないためか、まだ回復できません。
また、過去にパソコンを修理に出してデータがすべて消えてしまったため、修理に出さずに、セーフモードでもいいのでもう一度だけでも起動して、中のデータだけでも、取り出したく思っております。

このような症状に詳しいかた、どうか、回答して頂きますようよろしくお願い致します。（なるべく早く直したいので、今別のＰＣからこちらに書き込みしています。本日１２時ころまで定期的にチェックしていますので、どなたかよろしくお願い致します。）

回答No.2

mamoriya · ベストアンサー

ＮＯ．１です。

とりあえず、↓ を参照してみて下さい。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007730

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002352

お礼

２回目の回答ありがとうございます。
教えて頂いたＵＲＬは確認しました。
「再セットアップ」を除いてすべて試しましたが、やはりブルー画面が出てしまいます。
残念です。

回答No.3

masa0001

ストップエラーなので調べてみました。
http://www.h3.dion.ne.jp/~saitoy/shitsumon/index357.htm

Ｃ：ドライブのマウントに失敗してますね。要するにＣ：ドライブが使えない状態です。

残念ですがハードディスクが壊れている可能性が高いです。

再インストールして駄目なら修理になりますね。

回答No.1

mamoriya

こんにちは。

メーカー製パソコンですから、説明書を見ながらリカバリーが良いと思います。ＨＤＤの故障だとダメだと思いますが。

＞また、過去にパソコンを修理に出してデータがすべて消えてしまったため

その経験をしているのに、普段からバックアップは取っていないのでしょうか？

お礼

＞経験をしているのに、普段からバックアップは取っていないのでしょうか？

取ってないようです。
私も一番にそれを気にしたんですが…。
…実は、私のＰＣではなく彼氏のなんです。
彼のを私がちょっと借りて使ってるときに、このようなエラーになってしまい、責任から、修復できないかアレコレ試してるところです。