画面が青くなって，パソコンが立ち上がりません

質問

似たような質問を調べたのですが，
自分の場合，どうしたらよいのかはっきりしなかったので
質問します。
ノートパソコンは，ダイナブック。OSはXPです。
まず，黒い背景に白文字が出ます。
文字は「ご迷惑をおかけしております」で始まります。
画面中ほどには
セーフモード
セーフモードとネットワーク
などの文字があります。
画面下に，カウントダウンがあり，ゼロになると
青い画面（ブルースクリーンって言うんでしょうか）になります。
そこに現れる白文字は６行くらいあり
最初の2行は次のようなものです。
STOP:c0000218 unknown Hard Error

そこで質問です。
１　どうしたら普通に起動するようになるでしょうか？
　手順をお教えください。
２　自分でなんともできない場合は修理に出さないといけないんですよね？

回答No.4

noname#79142 · ベストアンサー

ANo.3の方の方法がダメなら、PCの周辺機器を全て外して(PCカードスロットやSDカードスロット等にもなにも入っていないか確認してください)、増設メモリがあったら増設分のみ外して、マウスもネットワークも外して、最低構成でPCを立ち上げます。C0000218エラー（UNKNOWN HARD ERROR）(ANo.2の方の参照ページ参照)はまれに壊れたマウスや立ち上げ時に相性の悪い機器がつながっているときにも起こります。以前私のパソコンでこのエラーが出たときの原因が壊れた普段は使わないUSBのPHS通信モジュールが立ち上げ時にささっていたことでした。

C0000218エラー（UNKNOWN HARD ERROR）は多くの場合HDDの肝心なOSデータが壊れただけで、HDDそのものは壊れていない事が多いです。
どうしても大事なデータを引き上げたいときは、何とかPCをばらして(ダイナブック　分解　HDD　換装　あたりでネットで検索してみてください運良く分解記事に出会えるかも)、USB接続のHDD箱(最安1000円から)にHDDを組み込んでデータを別のPCから回収する手もあります。ただし一歩間違うと本当にPCもHDDも完全に壊してしまうばかりでなく、感電して生命の危険がある(電気の通り所が悪いとノートPC用の16～20Vでも感電死します)ことがあります。うまくデータが取り出せたらHDDは元に戻してリカバリーすればよいです。

お礼

ご回答ありがとうございました。
詳しく，ご丁寧な回答，感謝いたします。

回答No.3

Oldgon

セーフモードを選択してセーフモードでの起動は出来ませんか。
セーフモードで起動出来れば、データのバックアップや
原因の特定ができる可能性が有るのですが。

お礼

ご回答，ありがとうございました。
これはすぐ試せるのでやってみます。

回答No.2

akiri0

原因の特定が難しく、OSの起動状態に復旧が難しいエラーの
模様です。以下のページを参照してください。

http://park12.wakwak.com/~iktryc/diary/2004/c0000218.html

できれば、データのバックアップ後にリカバリを行えればと思いますが、

データバックアップが難しい状況であれば、リカバリのみ対応されることを
検討してください（データは全て消えます）

お礼

ご回答，ありがとうございました。
参考ページを見てみます。

回答No.1

K-1

エラーメッセージは一部ではなく全部正確に書いてください。
スキップした行に重要な情報がある可能性があるので。

とりあえず分かることは、何か機械的な異常があるようです。

お礼

早速のご回答，ありがとうございました。