ヤフオクＩＤ停止後の取引方法

質問

ヤフオクにて、主に出品していますが、
一ヶ月程前に、突然ＩＤが停止となりました。
しかし、そのタイミングが悪く、落札者からの入金直後でした。
発送先の詳細が明記された取引ナビが、自分からは閲覧出来なくなり、
発送が出来ない状態になってしまいました。
落札者からは、連絡掲示板に発送の催促が投稿されましたが、
ＩＤ停止の為、こちらから返答も出来ませんでした。
しかし、落札者からは、私が明記した連絡先が閲覧出来る筈なので、
暫く、連絡を待っていましたが、何故か無いまま過ぎてしまいました。

その後、オークションサイドより、
落札者から、クレームが入った旨のメールが来た為、
状況を説明したところ、形式的な返信内容ばかりで、
結局、ＩＤ停止の解除も無く、落札者との仲介もしてもらえずで、
こちらとしては何も対処出来ず、非常に困っています。

現在は、もう一つ所有していたＩＤを使用しているのですが、
住所・名義等は一緒なので、こちらも停止になったり、
ブラックになったりしないかと、心配になっております。
停止ＩＤを削除してしまったほうが良いのか、迷っていますが、
しかし、削除すると、落札者とのパイプが完全に切れてしまい、
詐欺行為にあたらないか、その点も非常に心配です。

落札者との連絡方法は無いものでしょうか？
停止ＩＤは、削除したほうが良いのでしょうか？
効果的な方法を教えて頂けると助かります。
どうぞ宜しく御願い致します。

回答No.3

fox37

停止理由は？
停止解除されるように努力しましょう。
停止理由を問い合わせて対処しましょう。

別にIDがあるなら落札者が出品されていれば質問を、オンライン時にメッセージを、ヤフーIDは判りますね？ヤフーID@yahoo.co.joで送りましょう。
とにかく停止解除願いと落札者をウォッチリストに入れましょう。

回答No.2

neddoheny

もうひとつのＩＤの停止の心配なんかしている場合じゃないですよ。
そのＩＤでの新たな取引も問題が解決するまで控えるべきでしょう。
もし、また同様のタイミングでＩＤ停止になれば明らかに故意による詐欺行為と判断せれかねません。

そもそも出品者側にＩＤ停止される何らかの過失があったかもしれないのですから。全力で返金する努力を優先しましょう。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1462351

回答No.1

HDKYDK1978

Yahoo! JAPAN に状況を説明して取引を成立させるしかないと思います。運がよければ落札者の ID がそのまま Yahoo! メールのユーザ名のままである場合がありますので試してみては。相手の Yahoo! JAPAN ID を覚えていたらの話ですが。