ヤフオクID停止後の取引方法
ヤフオクにて、主に出品していますが、
一ヶ月程前に、突然IDが停止となりました。
しかし、そのタイミングが悪く、落札者からの入金直後でした。
発送先の詳細が明記された取引ナビが、自分からは閲覧出来なくなり、
発送が出来ない状態になってしまいました。
落札者からは、連絡掲示板に発送の催促が投稿されましたが、
ID停止の為、こちらから返答も出来ませんでした。
しかし、落札者からは、私が明記した連絡先が閲覧出来る筈なので、
暫く、連絡を待っていましたが、何故か無いまま過ぎてしまいました。
その後、オークションサイドより、
落札者から、クレームが入った旨のメールが来た為、
状況を説明したところ、形式的な返信内容ばかりで、
結局、ID停止の解除も無く、落札者との仲介もしてもらえずで、
こちらとしては何も対処出来ず、非常に困っています。
現在は、もう一つ所有していたIDを使用しているのですが、
住所・名義等は一緒なので、こちらも停止になったり、
ブラックになったりしないかと、心配になっております。
停止IDを削除してしまったほうが良いのか、迷っていますが、
しかし、削除すると、落札者とのパイプが完全に切れてしまい、
詐欺行為にあたらないか、その点も非常に心配です。
落札者との連絡方法は無いものでしょうか?
停止IDは、削除したほうが良いのでしょうか?
効果的な方法を教えて頂けると助かります。
どうぞ宜しく御願い致します。