毎回ウイルスセキュリティーが無効になる

質問

初歩の質問ですみませんが、不安なので質問します。
ＰＣを開くたびにウイルスセキュリティー設定が無効になっていて、
有効にセットしても、次回開くと無効に戻っているのは何故でしょうか？セキュリティーソフトはソースネクスト社のゼロです。
一度、アンインストールして、インストールし直した方が良いでしょうか？教えてください。
もし、再インストールした場合も料金は掛らないのでしょうか？
ご回答よろしくお願いします。

回答No.2

noname#210617 · ベストアンサー

『設定とお知らせ』画面で、
ウイルスとスパイウェアから守る→設定ボタン→パソコン起動時に自動作動を有効にする
不正侵入を防ぐ→設定ボタン→全般タブ→パソコン起動時に自動作動を有効にする
個人情報の保護→設定ボタン→全般タブ→パソコン起動時に自動作動を有効にする
迷惑メールとフィッシングを防ぐ→設定ボタン→全般タブ→パソコン起動時に自動作動を有効にする
以上を確認してみてください。

また、Spybotと競合して、Spybotに無効にされてしまうこともあるようです。

障害が出た場合、再インストールで直ることも多いようです。
原因追求しないで、とりあえず再インストールというのも近道でしょう。
再インストールする場合は
https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html
から、最新バージョンをダウンロードしてください。

お礼

丁寧な回答を有難うございます。
起動時の自動作動の確認したら、自動作動になっていました。
教えて頂いた最新バージョンで再インストールし直してみます。
＞原因追求しないで、とりあえず再インストールというのも近道でしょう。
この言葉で、気持ちが楽になりました。
近道しようと思います。的確なアドバイス有難うございました。

回答No.1

gthantr

ソースネクストのゼロより窓の社にＡＶＧというフリーのセキュリティーソフトがあります。
これは、凄くお勧めです。
アップデートも無料ですからね！

もう１つの再インストールですが、料金は掛かりませんよ

お礼

さっそくの回答有難うござます。
以前はノートンを使っていたのですが、最近ゼロにした所なんです。
窓の社のＡＶＧセキュリティーソフトも次回検討してみます。
ＰＣとの相性もあるとか噂を聞きますからね。
再インストールは無料なんですよね！了解しました。
本当に初歩の質問でごめんなさい。
でも、確証が得られて安心しました。
色々教えてもらって有難うございました。