ディスプレイがおかしいです。（AppleStudioDisplay）

質問

買ったばかりのAppleStudioDisplay17インチの画面がおかしいです。

PC本体（PowerMacG4)も同じく新しく購入したので
それとつないで初期設定などを行っている時に突然
画面が縦じまに流れるような状態になってしまい、
再起動や場所の移動、ケーブルの接続状態の確認等
を試みても改善されません。

途中で突然一度だけ正常に表示されるようになって
ソフトのインストールなどもできて改善されたかに
思えたのですがまたメールを打っている時に突然
なにも見えなくなって縦じまになってしまうのみです。

画面が波打つとか揺れるといった感じではなくて
OSXのブルーバックにグラデーションのように縦じまが
発生して青に白の縦じまといった感じです。
その他に、暗くにじみのようなのも画面の右側に少し
見えます。衝撃を与えたり、画面が割れているようではないので
あくまでも表示機能の問題だとは思うのですが。

本体の方にはなにも問題がないと思うのですが。。。
初期不良ということも考えられますでしょうか？
おなじような状態を経験された方や解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら
アドバイスを宜しくお願い致します。

回答No.2

asuca · ベストアンサー

＞やはり初期不良ですかねぇ～
＞早速問い合わせてみます。

そうですね。症状からして周波数の設定が問題の可能性も若干合ったのでNVRAMクリアをしてもらったのですがそれでもだめとなると初期不良の可能性が大きいです。
交換してもらった方がいいかと思います。
その方がストレスもたまりませんし。

買ったばかりのG4をすぐに使いたいかと思いますがここはぐっと我慢して交換に行きましょう。
ほぼ確認すべき所は確認されているかと思いますし。（接続など）

回答No.1

asuca

まずはNVRAMクリアをしてみてください。
電源を切りoption、コマンド、Ｐ、Ｒキーを同時に押しながら起動してください。
起動音が４回なったらキーを離してください。
これで直らないか確認してみてください。

ただ、初期不良の可能性もあり得ると思います。今までに一度だけ同じような症状をした物がありました。
そのときはディスプレイのコンデンサがおかしくなっていたなどが原因で交換してもらいました。
勝手すぐだったら交換もしてもらえると思いますのでなるべく早く処置した方がいいですよ。日にちがたつと故障扱いになって修理ということになり得ますので。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
NVRAMクリアしてみたんですが、、ダメでした。
やはり初期不良ですかねぇ～
早速問い合わせてみます。