ＭＳＮチャットができません。

質問

ＭＳＮチャットができません。
チャットルームに入ると、「接続中」のままで、しばらくすると「ネットワークに問題・・・」と出ます。もちろんチャット中のユーザー名等は出てきません。入力部のカーソルは点滅しています。
使用環境は、
ＸＰｈｏｍｅ
フレッツＡＤＳＬ（プロバイダー：ＯＣＮ）
Ｉ－ＯＤＡＴＡのＷＮ－Ｂ１１／ＢＢＲＨに２台接続（有線／無線１台づつ）
です。（状況不十分でしたらつっこみ入れてください）
２台のＰＣ共、チャットできません。
Ｙａｈｏｏチャットは使用できます。
セキュリティーはウィルスバスター２００３を入れています。
過去の質問を参照し、全て試してみましたが解決できませんでした。
よろしくお願いします。

回答No.4

yo-shiki · ベストアンサー

ウィルスバスター２００３をインストールしたら私も同じ状況になりました。

マイクロトレンドのＨＰで調べてみましたら。

「パーソナルファイアウォールの除外リストにTCPポート番号：6667に対する送信を許可する設定を追加する必要があります。」

とのことでした。

私はコレで解決しました。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=5195

お礼

お見事！
解決しました。
ウィルスバスターだったのか・・・
ウィルスバスターを終了してもだめだったのはなぜなのだろう。
まぁ解決したので良しとします。

本当にありがとうございました。

回答No.3

craftsman

＞ＩＥからのＭＳＮチャットができないのです。（メッセンジャーからチャットに移動でも）
＞それと、補足というか・・・
＞ルータ変えてからなので・・・もう１ヶ月はたつでしょうか。
＞以前使っていた、ＮＴＴ－ＭＥのルータは使用できました。
　なるほど・・・IMではなく、webチャットの方なのですね。
　MSNチャットのオンラインヘルプの、「チャットルームに接続できない場合」を参照して見た所・・・。
　チャットルームに接続できない原因として良くあるのは、IEのセキュリティー設定が中よりも高くなっている場合。
　Cookieを受け入れる設定になっていない場合。
　なんてのがありますね。
　フレッツADSLも、OCNもこの辺に関る規制は無いと思います。
　まずIEのセキュリティー設定を見直してみて下さい。
　それと、ブロードバンドルータを交換してから繋がらなくなったのであれば、ブロードバンドルータに何がしかのセキュリティー機能があり、それが通信を阻害している可能性があります。
　ブロードバンドルータメーカのwebサイトのFAQを参照したり、あるいはメーカに直接質問して見ると良いと思います。
　ウイルスバスター2003のパーソナルファイアウォールは、おそらく影響無いとは思いますが、疑わしいと思われるなら、パーソナルファイアウォールのセキュリティーレベルを「中」に設定して見て下さい。
（ウイルスバスター2003の「中」は、ウイルスバスター2002の「高」よりは低いけれど、「中」よりもかなり堅い設定です。
　2003の「高」は、2002の「高」よりも堅め。
　2002の「高」では、MSNのwebチャットに支障は無かったと思いますが、2003の「高」で試したことはありません。）
　他に、Cookieの受け入れを阻むソフトウエアをインストールしたりしていないでしょうか？
　その種のソフトウエアをインストールしているなら・・・ブロックログ機能があるなら、MSNからのCookieをブロックしているような記録が無いかどうか点検して下さい。
　ブロックされていたら、MSNサイトからのCookieをブロックしないように除外指定するなどして対処して下さい。

お礼

返信遅くなりました。申し訳ないです。
いろいろと調べていただきありがとうございました。
Ｎｏ．４の方から回答でウィルスバスターの除外ポートを６６６７に設定することで、解決しました。
ありがとうございました。

回答No.2

ittochan

＞全て試してみましたが解決できませんでした
となると、サーバーの問題かな？

ウィルスバスター２００３の機能を
すべて切ってみたんでしょ？

インターネット一時ファイル、履歴
とかの削除とか

壊れているオブジェクトの削除もしてみたんでしょ？
（あれば）

お礼

その通りです。おっしゃるとおり試してみたのですがだめでした。
Ｎｏ．１の方にも書きましたが、ルータを買い換えてからなので・・・。

ルータのメーカーのＨＰでも解決方法が出てないので、お手上げ状態となっています。

回答No.1

craftsman

文脈からすると、MSNチャット→MSN Messengerの事ですよね?
（MSNチャットは、webベースのチャットシステムで、これとは異なりますので。）

　接続できない状態が長く続いているのでしょうか?

　MSN Messengerや、MSN Hotmail等のMSNの無料サービス向けサーバは、時々止まっていたり、レスポンスが極端に遅くなって接続に失敗する事があるようです。
　基本的に、MSNのサーバ側の問題なので、こちらでは手の打ちようがありませんし、無料サービスですからね。(^^;
　大抵は、数分～数十分程度のちには復旧しているようです。

　MSNの無料サービスにうまく接続できない時は・・・慌てず騒がず、「ああ、またか。」と諦め、少し時間を置いてから再試行するようにしましょう。(^^;

お礼

お返事ありがとうございます。
メッセンジャーは使用できます。（ＩＭ等）
ＩＥからのＭＳＮチャットができないのです。（メッセンジャーからチャットに移動でも）
それと、補足というか・・・
ルータ変えてからなので・・・もう１ヶ月はたつでしょうか。
以前使っていた、ＮＴＴ－ＭＥのルータは使用できました。
すんません。不十分で。