ホットプレートのヒーターが、切れたり入ったりする。

質問

ホットプレートの通電が悪くなりました。

ヒーターと電源の接点部分を外して見てみると、接点部分の片側が焼けて変形していました。
もちろん、電源部分も焼けていました。

焼けている接点の奥の方を見てみると、茶色いゴムのような物がはみ出しており、
焼けてない方の接点には、はみ出していませんでした。

このゴムのような物は、断熱材の働きをしているのでしょうか。
そうであれば、断熱材の不良と言う事で、クレーム処理してくれるのでしょうか？

月に一回くらいしか使わないのですが、購入後1年は過ぎてしまっています。

回答No.1

zorro

保証期間終了後は原則的には有償修理となります。確認してください。

お礼

ありがとうございます。

私の質問の仕方が悪かったのですが、
この茶色のゴムの様な物は、何の役目をしてるのですか？