ヤフーメッセンジャーでファイルの受信ができない

質問

ヤフーメッセンジャーでファイルの受信ができません。
PM画面で
"IMG_2269.JPG" ファイルを送信中に問題が発生しました。ファイル送信は中断されました。
みたいなエラーが表示されます。
ネットワークの向こうにいる相手の環境はそれぞれですが
どの環境の相手からも、ファイルの受信ができません。
テストした相手のメッセンジャーのバージョンも私と同じです。
なお受信しようとするファイルのデータはjpg（500KB)です。

環境は
光回線マンションタイプ（VDSL)
光---VDSL装置（マンション設備室）----「VDSLモデム---CTU----PC」
「VDSLモデム---CTU----PC」←ここは自分の部屋です。
OS:windows xp professional
windows ファイアフォール:なし
ウイルス対策ソフト（ファイアフォール機能なし）：avast4 Home Edition
ヤフーメッセンジャー：7.0.1.3（アンインストール後、PCを再起動して再インストール）

考えられる原因はCTUのポート開放だと思いますが、
同じVDSLを使っていて、特にCTUレンタル時の状態から
特にポート開放をしなくても
ヤフーメッセンジャーでファイルを受信できる友達もいます。
なお、ファイルの受信はできませんが、ボイス機能は使えます。

どなたかお分かりの方がいましたら
ご教授お願いします。

回答No.1

violet430

質問に書かれている通りでルータのポートは確認した方が良いですね。
使用するポートは、[メッセンジャー]メニューの[設定]-[ファイル送信]の[使用するポート]欄　にあります。
あとはプロ棋士を使っていないか確認ですね。

補足

ご回答ありがとうございます^^

＞使用するポートは、[メッセンジャー]メニューの[設定]-[ファイル送信]の[使用するポート]欄　にあります。

ヤフーメッセンジャーバージョン:7.0.1.3（最新）を使っていて
[メッセンジャー]メニューの[設定]はありますが、
[ファイル送信]の[使用するポート]欄がありません。

メッセンジャーの設定ではプロクシは使用しないになっています。
そういえば、あるサイトの掲示板に書き込もうとすると
あるサイトだけですけど、プロクシサーバ経由の投稿禁止と
なります。もしかして、VDSLマンションタイプの光って
設備ルームにある、VDSL装置がプロクシの役割をしている
んですかね？　こちらでは設定変更できない気がします。
ちょっとNTTに聞いてみます。