IE起動で真っ白な画面に

質問

家族のＰＣなのですが、IEを起動すると、真っ白な画面が表示されるのみでＨＰの閲覧ができなくなってしまいました。
　メール・ウィルスバスターのアップデートは出来ているので
ネットワークには繋がるのだと思うのですが・・・。
夫のＰＣは、DELLのデスクトップＰＣ
Dimention3100c　　OSはWin XP です。

　本人が再インストールしたのですが、やはりＩＥを起動すると今度は
「ページを表示できません」というメッセージが出ます。
ちなみにLANで繋がっている私のノートＰＣは、ネットワーク・ＨＰ閲覧・
メール、全て問題なしです。
　なので、ルータやプロバイダに問題はないのではないかと思います。

　どなたか　詳しい方でお手すきの方がいらしたら、IEに接続できる方法を教えていただけますでしょうか？宜しくお願いします。

回答No.1

neddoheny · ベストアンサー

どなたか２ちゃんねるの壷を入れてませんか？
入れてたら
http://blog.livedoor.jp/tv_bok/archives/65032805.html

お礼

ご紹介いただいた記事にある方法で
プロキシサーバーのチェックをはずそうとしてみたのですが、
確認してみたら、元々　チェックは入っていませんでした。
　新しく入れたフリーソフトが原因だと思っていたので、
原因が究明できて良かったです。ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
入っていましたぁぁぁぁぁ！！！
　ご紹介いただいた記事　拝見しました。
再インストールする前に壷をアンインストしたので
今　壷は入っていないそうなのですが、
それでも　ＩＥに繋がらず、「ページが表示できません」と表示されます。
（T_T)
　でも　原因が　これで分かりました。
本当にありがとうございます！

回答No.4

violet430

IE7なら
http://support.microsoft.com/kb/945385/ja
IE6なら
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja

お礼

ありがとうございます。
この方法は　昨日試してみたのですが、
残念ながら　うまくいきませんでした。
お忙しい中　ご回答ありがとうございました。

回答No.3

neddoheny

壷が原因だった可能性は高いですね。
あとは↓をしらみつぶしにしてみるか、壷関係の不具合をそちらでネット検索して対処方法を探し出すことをお勧めします。

http://support.microsoft.com/kb/882341/ja

補足

ありがとうございます。
ご紹介したページの方法も試してみましたが、
ダメでした。
壷は　本人によると　もう削除したらしいです。
それと　再インストールしたので、もう壷は残っていないと思うのですが・・。
　それでも　「ページを表示できません」と出てしまい、
ＨＰを閲覧できずにいて、困っています。

回答No.2

noname#65902

確証はないのですが、
文字コードの認識が誤っているとそのようなことがあります。
ひどい時は、以後のエクスプローラの動きがおかしくなったりしたこともあります。
というか、特定のサイトで、よく起こったことがありました。

ツールリボンから
表示(V)→エンコード(D)以下の文字コードを
変更するとうまくいったりします。

文字コードを誤る理由は...すみません、よくわかりません。

お礼

ご回答ありがとうございました。
試してみたのですが、文字コードを何に変更すると
ベストなのか　私のレベルでは　よく分かりませんでした。
　お忙しい中　ありがとうございました。