IEが突然消えて困ってます

質問

DELLのInspiron530(OS：vista)という機種を使ってます。
8月上旬に購入してから１ヵ月程してからのことなのですが、
普通にIEを起動してHPを見ていたところ、突然画面に霧がかかった
ような状態になり、「IEを再起動します」のようなメッセージが出て
開いているHPすべてが閉じてしまい、新たにIEが起動してホームに
しているHPが起動する、という現象が度々起きています。

2ちゃんなどでも相談したところウイルスではないかとの指摘を受け
ウイルスバスター2007でウイルス、スパイウェアの検索をし、PC
立ち上げ時には数時間掛かるエラーのチェックもすべてしました。
しかし事態は改善されず相変わらず一日に数回は突然上記のような
状態になります。

DELLのPCはトラブルが多いとの情報もあり、私のPCもそれに該当
するのでしょうか？それとも何かウイルス、もしくはHDに深刻な
欠陥があるのでしょうか？無い袖を振ってなんとか買ったPCなので
非常に心配です。

上記のような状態は一体何が原因なのでしょうか？解決策も含め
教えていただけると幸いです。宜しくお願い致しますm(__)m

回答No.5

pc520

僕のはOS：XPで、ＩＥ６をＩＥ７にしたら、発生しました。
マイクロソフト社の回答では、ハードメーカーの東芝に問い合わせてくださいとの旨。東芝に問い合わせて、ＩＥ６に戻したら、問題は解消しました。
その他ＩＥ７の問題「マイクロソフト社の日本語変換」も、突然停止して変換不能に陥ってましたが、ＩＥ６に戻したら、問題は解消しました。

回答No.4

FMVNB50GJ

{現在FX(外国為替証拠金取引)というのをやっているのですが、
そのチャートをIEと同時に開いている時に先のような症状が
出ます。そう言えば、IEだけの時は症状が出た記憶はありません。}

http://support.microsoft.com/ph/11732
Internet Explorer 7 に関するトラブルについての質問
「Internet Explorer が応答しなくなった場合の対処方法」

http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/
Firefox 2と{そのチャート}で問題ないなら、上のほうのアドレスをたどる。

Windows Defenderとウイルスバスター2007が同居

「無料で使えるFXツール」かな。

バスターでスキャン、オンラインでもスキャン、何もなければ不正プログラムだと断定できない。

回答No.3

noname#77706

NO2です。
レスからみて多少状況判断を変更します。

まず、ノートンは完全に削除されているでしょうか？
ノートンは削除時が鬼門なので確認して下さい。残骸がウイルスバスターと衝突している可能性があります。
リンクはノートン削除ツールです。

また、ウイルスバスターは現行の物はかなり重いのでメモリの増設が必須です。
購入時に1G以下だった場合、増設するべきと考えます。

＞これはどういうことですか？本体を開けるということですか？
→はい。本体を開けることになります。メモリ増設も同様です。
　説明書に記載があると思います。うちのDELLノートはちゃんと記載ありますよ。
　思ったより簡単ですのでビビらずにやってみましょう。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953

回答No.2

noname#77706

御質問の症状ですとウイルスよりハードウエアトラブルの可能性が高そうです。

で、取りあえず、メモリを抜き差しして見ましょう。
これで直るケースもあります。
可能であればmemtestを走らせてみましょう・・・と言っても御質問の状況ではDLも厳しいかな・・・

VistaであればOS起動時にF8を連打すると起動メニューでメモリチェックがあるので、それを走らせてみましょう。

メモリ以外の可能性もありますが取りあえずメモリから・・・

で、確認ですが、IE以外では問題の症状は起きないのでしょうか・

補足

ご回答ありがとうございます。
もう少し詳しく書けばよかったですね。。

現在FX(外国為替証拠金取引)というのをやっているのですが、
そのチャートをIEと同時に開いている時に先のような症状が
出ます。そう言えば、IEだけの時は症状が出た記憶はありません。
また、チャートだけの時も(ほとんどそれで使ったことはないですが)
症状が出た記憶はありません。

唯一引っかかるのは、DELLにプレインストールされていたノートンが
使用期限1カ月を過ぎた後2週間ほどウイルスソフトが何もない状態が
あったことです。今は上記のようにウイルスバスター2007を使って
いますが、一通りのチェックではウイルスなどは発見されません。

＞で、取りあえず、メモリを抜き差しして見ましょう。
これはどういうことですか？本体を開けるということですか？
当方パソコンの知識がなくできれば開けたくはないのですが・・・

回答No.1

noname#179420

メモリとかグラフィックボードがおかしいじゃないか？

補足

早速のご回答ありがとうございました。
ご指摘の点、異常があるか否か調べる方法はご存知でしょうか？？？