ツールバーが表示されません

質問

BIGLOBEツールバーフォーエコをインストールしたのですが、表示出来ません。
ツールバーの箇所で右クリックすると、「BIGLOBEツールバー」の文字が白抜きで表示され、選択出来ない状態です。
どうすれば表示出来るか教えてください。
あまり専門知識がありませんので、出来るだけ分かりやすく教えていただければ嬉しいです。

回答No.3

netring · ベストアンサー

直るか不明ですが確認してください。
「BIGLOBEツールバー」の文字が白抜きで表示されていると言うことは、無効化されている可能性が有ります。
インターネットを立ち上げて、画面上のツールバーのところで「ツール」→「アドオンの管理」→「アドオンの有効化または無効化」を開きます。
無効化の所に、「BIGLOBEツールバー」が有ったらそれを選択して、画面下の設定で「有効」にしてください。

お礼

おかげさまで解決いたしました。分かりやすいアドバイスに感謝します。

回答No.4

violet430

白抜きは経験ないです。
ツールバーを一度アンインストールして再度入れ直してみてください。
アンインストールはコントロールパネルのプログラムの追加と削除から行えます。
それでもだめならサポートへ問い合わせてください。
http://search.biglobe.ne.jp/help/helptop.html

お礼

有難うございました。解決いたしました。

回答No.2

logner

ブラウザとはWindows標準であればInternetExplorerです。
ほかにメジャーなのではFireFoxやSleipnirなどがあります。
初心者とこことなのでおそらくInternetExplorer（以後IE)を使用しているのだと思いますがバージョンなども書かないとわかりません。
当然ツールバーの使用環境でIE6までとかありますので確認してください。
今回はinternetExplorer７と仮定してみます。
IE７の場合ですと、IE起動後「ツール」→「アドオンの管理」でアドオンを有効、または無効にするという項目があるので、そのなかで有効になっているか確認も必要です。

お礼

有難うございました。解決しました。

回答No.1

fifaile

使用しているのは対応ブラウザでしょうか？
動作条件を満たしていますか？

補足

あ、すみません。
ブラウザ等専門用語が理解出来ませんので、申し訳ないです。