MacBookにミルクティーをこぼしてしまいました

質問

６月８日の日曜の夕方に、MacBookにミルクティーをこぼしてしまいました。
応急処置ですが、すぐに拭いて、電源を落とし、３日程冷蔵庫に入れていました。

いま、電源は入り、キーボードも使用できるのですが、ディスプレイに
シミができてしまいました。
真水ではないし、いずれ腐食等の問題も発生すると思うので、
修理に出したいと考えています。

そこで質問ですが。
①購入して１年未満なのでメーカー保証の期間内ですが、ビックカメラの３年保証にも入っています。
今回の場合、どちらかの保証を適用してもらえるでしょうか？

②自費の場合、だいたいいくらぐらい費用がかかりますか？

自分の不注意で起こしてしまったのですが、購入してまだ日も浅く、
気に入っていたのでショックです。
ご存知の方、教えて下さい！！

回答No.3

Hoyat · ベストアンサー

水没と同じなので無償保証は利用できません。
（災害時の救済策といった特例でもない限り、濡らした場合はすべて有償です）

メーカー修理の場合（と言うか販売店でも結局はメーカー送りです）、MacBookは目安として51,450円（税込）ですが、これが最低料金と見ておいた方が良いです。見積もりの上で高い方への変動はありえます。
http://www.apple.com/jp/support/pickup/index.html

>３日程冷蔵庫に入れていました

とても不思議な対応なのですが・・・（読んだ瞬間「何故？」と思わず言っちゃいました）
これしないで販売店に持ち込んだ方が事態が悪化しなかったかもしれませんよ・・・

お礼

ありがとうございます。

応急処置を誤りました（泣）

さっさと修理にもっていくべきでした。

回答No.6

CITYZOON

液晶の交換のみであれば以下が最安値
http://search.auctions.yahoo.co.jp/search/auc?p=MacBook%A1%A1%B1%D5%BE%BD%B8%F2%B4%B9&orp=&norp=&alocale=0jp&acc=jp&which_cat=other_cat&other_cat=0&auccat=0&aucminprice=&aucmaxprice=&aucmin_bidorbuy_price=&aucmax_bidorbuy_price=&aucmin_buynow_price=&aucmax_buynow_price=&loc_cd=0&gift_icon=0

お礼

ありがとうございます。

参考にさせていただきます。

回答No.5

xr7zk2001

修理というのが「液晶パネルの交換」という意味であれば5万円程度です。以前、PowerBook G3 の液晶パネル交換をしたとき、そのくらいの金額でした。
アップルの修理は「定額制」のようです。重症だと「上級コース」になり、もっとかかるかもしれません。

不具合が出ているのは液晶パネルだけでしょうか？他にも交換すべきパーツがあるかもしれませんから、見積もりをお取りになってはどうでしょうか。

補足

ありがとうございます。
結構値段が張るんですねー。

とりあえず店舗で見積もりをおねがいしてみようと
思います。

回答No.4

celtis

ただの水道水ならともかく、ミルクティーではそのまま乾燥させても不純物が残りそうですね。冷蔵庫内はけっこう乾燥していますが、ノートパソコン内部のドライアップには不向きだったかもしれません。

自力でやるならMacBookを分解してミルクティーがかかった部分を、薬局などで売っている無水アルコールや蒸留水で洗い流してから、冷暗所で２～３日乾燥させます。下記のサイトが参考になるでしょう。
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20070322_note/

お礼

冷蔵庫はだめだったみたいですね。
残念！！

自分で分解できるんですね。
勉強になりました。

回答No.2

m234023b

携帯と同じで水濡れなどは保証の対象外です。自費にて修理しないといけません…

残念ですが…

修理代はよく分かりませんが私が昔ibookG4 12inch　の液晶を割ったときは確か6万ぐらいかかると言われたので新しいのを買いました…

安くはないと思います。

お礼

ありがとうございます。

六万ですかー！！

自分の不注意とはいえ、改めてショックです。

回答No.1

massa20221

自分の不注意なので、どちらの保障も適用できません。自動車保険ではありませんので、ユーザーの不注意による故障には保障はされません。
メーカー、販売店の保障は、ともに通常の使用条件での不具合に対してです。
もし、自分の不手際を隠して、ただ普通に使っていたらおかしくなったと偽って修理に出しても、すぐにバレてしまいます。
素直に状況を説明して、実費での修理を依頼するのが懸命だと思います。

お礼

ありがとうございます。

そうですね。
正直に話して修理してもらった方がいいですね。