sp2に更新した所、ネットが繋がらなくなったのですが×

質問

今日、ウインドーズをsp2にアップグレード!?更新!?
したのですが、sp2にするとネットが繋がらなくなってしまうのですが、原因が分かりません。

バージョン？を元に戻すとネットはまた使えるようになります。

困っています、分かる方お教え下さい。

回答No.10

oyaoyaa

もう、改善してしまいましたでしょうか？
利用できているときのIPアドレスをネットワーク接続右クリックの状態で調べます。それで、SP2にしたときにIPアドレスを(ルーター利用とのことですので多分192.168～)固定してみます。ローカルエリア接続のプロパティでインターネットプロトコルをダブルクリックします。そこで、IPを192.168～、DGを255.255.255.0、SMを192.168～と接続できているときと同じ設定に致します。
その後、接続できないようであればコマンドプロンプトの画面でpingスペース192.168.～のIPアドレスを打ち込んでみてください。スペースは実際に1文字分空けるという意味です。そこで100％lossという結果が出ればLANドライバに問題があるのかもしれません。

回答No.9

nijjin

この場合の管理者は自分自身になります。

メーカーのHPでネットワークドライバーのSP2対応版が無いか確認してみて下さい。
ドライバーがSP2に対応していないので正常に動作しているように見えても不具合があり実際はダメと言う事かも知れませんので。
また、何らかの情報が書かれている場合もあり解決するかも知れません。

回答No.8

nijjin

ローカルエリア接続を開いた状態で
サポートの中の修復を実行しても改善されませんか？

これだけやってダメならドライバーが原因と言う事も考えられます。

補足

修復を実行すると、

次の操作を完了できないため、問題の修理を完了できませんでした
IPアドレスの更新

詳細は、ネットワークの管理者に問い合わせ下さい。

上記文章が出てきます。

ネットワーク管理者に問い合わせるべきなのでしょうか？

ちなみにドライバーが原因の場合はネット接続は不可能でしょうか？
バージョンを戻すと、普通に使えるので不思議です(汗)

回答No.7

fenglu

IPアドレスが169.254～になっているのと、接続状態が「限定または接続無し」というのはまったく同じ意味です。
SP2導入前の数値と比べることでルーターの有無を確認したかったのですが……。

では、別の方策を。

スタートボタンをクリック→マイコンピュータを右クリック→プロパティ→「ハードウェア」タブ→デバイスマネージャと進んで、
デバイスマネージャを表示させたら「ネットワークアダプタ」の左のプラスのマークをクリック。
新たに表示される項目で、1394と書かれて「いない」ものを右クリック→削除してから再起動。
但し、「Efficient ～」とか「Tango ～」とか書かれているものは削除してはいけません。

補足

同じ意味とは知らず失礼しました。

fenglu様のおっしゃる通り、1394以外に1つ合った物を削除しました・・・。

しかしやはり、ネットは繋がりません×

回答No.6

fenglu

ローカルエリア接続をダブルクリックして「ローカルエリア接続の状態」を表示させると、中に「サポート」というタブがあるのですが、
SP2導入前の状態でここに入っている「IPアドレス」が何か確認して下さい。
ここの数字が「192.168.～」という数字になっているのであれば、お手元の環境にはルーターがあります。
そして、SP2導入後に接続状態が「限定または接続無し」になるのであれば、
ルーターとの接続が正常に行えていないのです。

その場合、PCの電源を切り、PCのネットワークケーブルを手繰って、
壁までの過程にある機器すべてのコンセントを抜いてみて下さい（PCのコンセントを抜く必要はありません）。
5～10分ほど放電してからもう一度接続しなおして改善するかご確認下さい。

補足

ご回答ありがとうございます。

早速試させていただきました。
結果は改善無しでした×

現在までこの状態で、ネットが繋がるようにがんばっているので、導入前には戻せませんが、現在IPアドレスは「169.254～」となっています。

■追加備考ですが
接続状態:限定または接続なし

インターネットやネットワークリソースにアクセスできない可能性があります。ネットワークで、コンピューターにネットワークアドレスが割り当てられなかった事が原因です。

回答No.5

nijjin

すみません、ネットワーク接続です。
タイプミスです。

コントロールパネルからネットワーク接続を開きローカルエリア接続をダブルクリックします。
ローカルエリア接続の状態が開くのでプロパティをクリックし
この接続は次の項目を使用しますの中からインターネットプロトコルを選びプロパティでIPアドレスとDNS両方を自動取得にするにします。
後はOKを押してローカルエリア接続を閉じれば終了です。

補足

ご回答ありがとうございます。

教えて頂いた方法を実行しましたが、既に両方とも自動取得になっていました。

いちおもう一度OKなどを押して見ましたが、やはりネットは繋がりませんでした×

回答No.4

nijjin

ゲートとかの設定でしょうかね？
ネットワーク苦節族のローカルエリア接続のインターネットプロトコルが自動取得になっているか確認してみてください。

補足

ご回答ありがとうございます

『ネットワーク苦節族』が良く分かりません。

また、ローカルエリア接続でお教え頂いた『インターネットプロトコル』をどうすれば見れるのかが分かりません。

初心者の為、分からない事が多く申し訳ありません。

回答No.3

fenglu

インターネットの環境はどういったものですか？
　・ブロードバンド？　ナローバンド？
　・有線？　無線？
　・ルーターを使用していますか？　使用していませんか？
こういった事で答えが変わってきてしまうのですが……。

一応、Windows XPのブロードバンド接続だと仮定して回答してみると、
コントロールパネルからネットワーク接続を開き、
有線ならローカルエリア接続を、無線ならワイヤレスネットワーク接続をそれぞれ確認し、
無効になっているようなら右クリックして「有効にする」を選んでみて下さい。

補足

ご回答ありがとうございます。

ブロードバンドと、ナローバンドの違いが分かりませんが、
光インターネットを有線で利用しています。
(ルーターに関しても正直分かりませんが、業者の方に設定してもらいました)

今、fenglu様に教えて頂いた方法を実行しましたが、状態は【接続状態:限定または接続なし】になっています。

但し、接続は出来ているようで、有効にするではなく、『無効にする』しか選択できない状態でした。

回答No.2

n4330

sp2・・・???

Windows 2000 ならsp4
Windows xp ならsp3
Windows Vista ならsp1
これが最新ですが、OSは何ですか？、本当にsp2ですか？、どの様にしてsp2にしたのですか？

補足

ご回答ありがとうございます。

OSはWindows xpです。

更新は【Microsoft Update】と言うサイトで、最新のプログラムだけを更新したかったのですが、必要な更新プログラムを検索した後に必ず毎回【ページが表示できません】が出てしまうので、横に記載されてた【セキュリティーが強化されるSP2!?】への更新をしました。

説明が下手で申し訳ありませんが、宜しくお願いします

回答No.1

yamato1957

ファイアーオールを無効にしてみましょう。
＞バージョン？を元に戻すとネットはまた使えるようになります。
簡単に戻りますか？。リカバリーを用意されてるのでしょうか？。

補足

ご回答ありがとうございます。

ファイヤーウォールを無効にして見ましたが無理でした×
バージョンを戻す際にはリカバリーでは無く⇒【コンピューターへの変更をシステムの復元で元に戻す】を利用して、戻しています。