家庭用電話 かけることは出来るのに、かかってくる電話が繋がらないことがある

質問

症状はタイトルの通りです。

固定電話が、自分からかける分には、何のトラブルも無いのに、相手からの電話が繋がらないことがあります。
なぜ繋がらないとわかるかというと、どうしても繋がらないので携帯電話に「繋がらない」とかかってくるからです。

また、自分からかけても、何もトラブルは無いのですが、相手からかかってくる電話の音声が時々途切れることがあります。(ブツッブツッと雑音が入る感じ)
子機ではなく、親機でその現象が起こります。

電話機がダメなのか、断線なのか、それ以外のトラブルなのか、見極める方法を教えてください。

環境としては、ＦＡＸ用の回線と、通話用の回線と2つあります。
ルーターを介して電話をしています。
実験用に、他の電話(親機)を用意することも可能です。
が、配線はあまり得意ではないので、眼に見えてる部分の交換程度のトライが精一杯です。

回答No.4

nobcha23

光電話なのでＩＰフォンなのですね。
電話線としてはモジュラージャック（つめの付いた4ピンコネクタ端子）なので、どこでおかしくなるかを予備の電話機使って、試行錯誤的に探ってはいかがでしょうか。
まずは宅内引きこみの電話線出口（コンセントになっているはず？）から順々に予備の電話機をつなぎ変えながら試すという時間が掛かるが確実にわかる方法です。
ＮＴＴ（ともかく電話線）からの引きこみ口で発生すれば、ＮＴＴのＩＰフォン用電話サーバがおかしいということになります。
ルータの後でおかしいならルータのスプリッタがおかしいとか。

回答No.3

natonii

iP電話はテレビ、パソコン、電子レンジ等のそばに設置していると、その器機から出る電波干渉により接続されないことがあります、電話の設置場所を変えてお試しください。

お礼

回答ありがとうございます。
ルーターはパソコンの比較的近くにあると思います。
狭い診療所の受付カウンターまわりですので、離すにも限界がありますが、善処してみます。

回答No.2

植松 一三（@jf2kgu）

二回線有るとのことで配線を入れ替えてみてください方法はソケットの部分に爪の様なものを抑えながら抜いて下さい同じ方法で電話機を取り換えてみてくださいそれでも治らなかったら電話会社に電話してみてください

お礼

そうですね。
ＦＡＸの方はルーターを介していないので、実験する価はありますね。
試してみます。ありがとうございます。

回答No.1

n4330

IP電話のようですが、インターネット接続はADSL、光、ケーブル・・・何でしょう。

補足

補足が遅れて申し訳ありません。
接続は光のようです。