外付けハードディスクが認識されない

質問

iBook14inch OSは10.1.5を使っています。外付けハードディスクはｉＯDATAのHDA-iE80を使っています。ある日、コンピューターがフリーズしたため再起動をかけたら、二つのウィンドウが出てきました。一つは「A disk attempting to mount as unknown has failed verificationor has failed to mount. Please use Disk Utility to check the disk and correct any errors」と言うメッセージと「Disk Utilityを起動」「OK」のタブレットが出てきます。もう一つのウィンドウには「今セットしたディスクには、MacOS・で読み込めないボリュームが含まれています。読み込めないボリュームを使用するには”初期化”をクリックします。今セットしたディスクで操作を続けるには“続ける”をクリックします」というウィンドウと、「続ける」「初期化」「取り出し」のタブレットが出てきます。
Disk Utilityを起動させて、外付けハードディスクを検証すると、「キーが不正です。」「ボリューム”外付けハードディスク”に修復が必要です」と出て、修復しても効果がありません。

このケースは絶望的なのでしょうか？サポートセンターに電話しても、「データが残っている可能性は低いです」との回答しかもらえなかったのですが。ショックで途方に暮れてしまっています…。

回答No.1

asuca · ベストアンサー

まずはファームウェアのアップデートがしてあるか確認してください。

それと修復には

「DATA Rescue」（デモ版あり）
http://www.prosofteng.com/index.php?datarescue&free

http://www.igeekinc.com/

http://www.igeekinc.com/download

「Drive10」
http://www.act2.co.jp/drive10/

「Norton Utility」
http://www.symantec.com/region/jp/products/nu_mac/

などを使ってみて下さい。Disk Utilityなどより遙かに強力に修復をしてくれます。

参考URL：

http://www.iodata.jp/lib/product/h/692_mac.htm

お礼

「Norton Utility」で解決しました。
今日ほどＯＫwebに登録して良かったと思うときはありません。ユーザーサポートに相談しても、いくら食い下がっても、絶望的と言われた問題が解決するなんて！おかげで３０ギガのデータが救われました！asucaさんにはなんとお礼を言ったらいいか…。すがるような気持ちとはよく言ったものでしたが、まさにそんな心境でした。しかし、こういう心境で人にすがっても、大抵はいい結果はないものなのですが…、それがかなうとは、宝くじが当たったときに似たようなうれしさとでもいいましょうか。本当にありがとうございました。