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WINDOWSが立ち上がりません

電源スイッチを入れるとWINDOWSの起動画面が表示されますが、その後に、「次のファイルが存在しないかまたは壊れているために、WINDOWSを起動できませんでした。 〈WINDOWS root〉\system32\hai.dll. 上記のファイルをインストールしなおして下さい。 と表示されて止まってしまいますが、どうしてよいかわかりません。 アドバイスをいただけないでしょうか IBM製のノートPCです。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.6

購入時の状態へ再セットアップして下さい、 データを救いたいなら2つの方法があります。 1)ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。 2)Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。 http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

  • nozomi0
  • ベストアンサー率45% (293/647)
回答No.5
  • kentan384
  • ベストアンサー率35% (781/2203)
回答No.4

皆さんと同じです。 私は、故意にWINDOWSシステムを削除しましたが、 真っ先に出るメッセージがそれです。 つまり、リカバリーしか手がないということです。

noname#109697
noname#109697
回答No.3

たぶん、新しいハードディスクの追加やBIOS設定の変更などが行われた為にARCパス(boot.ini)に記述する起動用パーティションの名前が変わってしまった事が原因かと思われます。 ↓こちらを参考にしてみて下さい。 http://support.microsoft.com/kb/314058/ja 但し、この方法でも同じメッセージが表示される様であれば、XPを再インストールするしか有りません。 ご参考までに...

noname#66624
noname#66624
回答No.2

>IBM製のノートPCです。 ThinkPadならDtoDからリカバリしてください このトラブルの多くは原因すら満足に把握できません 仮に原因を特定できても復旧方法は難解を極めます >\system32\hai.dll 正直って大嫌いです

  • tadasi8
  • ベストアンサー率41% (1187/2828)
回答No.1

回答します。 それはWindousXpのOSが壊れているためWindousXpが起動できないのです。 方法としては、WindousXpのOS再インストールCD-ROMがあれば新規インストール手順でメニューからWindousXpの修復(R)キーを押して修復するか、リカバリーする方法ですが、このPCはIBM製ですからメーカー製の場合WindousXp再セットアップCD-ROMが付属していてもWindousXp修復はまず出来ないと考えてください。 ですからリカバリーされる事です。 次にこの次のファイルが存在しないかまたは壊れているために、WINDOWSを起動できませんでした。と言う症状が発生する原因としてはHDDの破損又は壊れかかっている場合に発生する事が多い様ですから、 リカバリーされた後に必ずHDDのチエックデイスクを実行して不良セクター・不良ファイル等を修復させてみてください。このチエックデイスクを実行しても途中でフリーズして自動で起動しない場合はHDDが壊れている可能性大ですから交換される事をお勧めします。自動起動した場合は大丈夫ですが。自動起動できない場合は、多分また、いずれ近いうちに「次のファイルが存在しないかまたは壊れているために、WINDOWSを起動できませんでした。」が繰り返し発生すると思います。 チエックデイスク実行手順です。 http://www.lifeboat.jp/support/db/011060214002.html

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