プリンターウイザートが使えない

質問

NECのLavieを使ってます。
meからxpにアップグレートしたのですが、プリンターインストールのウイザートが操作完了で来ませんと出てインストール出来ません。どうしたらプリンターウイザートを直すことができるのでしょうか？おねがいします。

回答No.2

gamasan

考えられる物として　インストールしようとしている
プリンターのドライバーがＸＰ対応の物じゃないとか・・・

プリンターの所を見て　もしドライバーが入っていたら
１回削除して　もう１度やり直してみるとか。

てか　アップグレードしたなら　ドライバーは入っているはずですよね　クリーンインストールしてなきゃ・・・
それを　削除して　プリンターメーカーのＨＰから
ＸＰ対応のドライバーをＤＬしないと

かなりＸＰはシステムが違いますから　バージョンupは
あまりお勧めできませんけどね

補足

有難うございます。プリンターインストールをダブルクリックしても操作完了できませんとエラーが出てウィザードが起動しません。プリンターは、canonBJ F800です

回答No.1

akubihime212

もう少し具体的な情報を、お願いできませんか？
プリンタがどこ製で、ウィザードのどの時点でどのようなエラーが出るとか、操作できないのはどのようなどころまで、進んでいる時とか。
と言いますのは、ウィザードがシステム的に壊れている可能性よりも、プリンタが認識できない、ドライバがインストールできなとかで、ウィザードが完了しないことを言われているかもしれませんので。
具体的な内容があれば、経験者とか専門家もアドバイスしやすいのでは？って思いますので。よろしく。

補足

有難うございます。プリンターインストールをダブルクリックしても操作完了できませんとエラーが出てウィザードが起動しません。プリンターは、canonBJ F800です