ＮＥＣノートＬａｖｉｅをＸＰホームからプロにしたら音楽が聴けません

質問

ＸＰのHomeEditionだったLavieに単品で購入してきたプロフェッショナルにバージョンアップ（新規インストール）しましたら音楽デバイス（？）が消えてしまいました。マイクロソフトのサポートに問い合わせたらＮＥＣのサポートに問い合わせて欲しいということでしたので、聞いてみましたら「Lavie LL350/ADはプロフェッショナルには対応していません」ということで、121ware.comにも対策は出ていないとのことでした。いったいどうすれば音楽が聴けるようになるのでしょうか？

回答No.6

121CCagent · ベストアンサー

ダメでしたか…
http://support.packardbell.com/uk/item/index.php?i=6918790100&pi=platform_K1
http://support.packardbell.com/uk/item/index.php?i=6918790000&pi=platform_K1
とかではどうでしょうか…

お礼

ありがとうございます～～
感謝感激です。
音楽も聴けますし、ボリュームコントロールも復活しました。

回答No.5

121CCagent

ドライバ類はC:\WINXPにあります。ただXPProを新規インストールした際に消えてしまった可能性が高いと思いますが。

サウンドのドライバだけが必要なのなら仕様が近いと思われる下記の機種のドライバを試して見るのはどうでしょうか？
http://help.nec-computers.com/pib.asp?platform=7004390000&mode=default&source=2007
http://help.nec-computers.com/pib.asp?mode=default&platform=platform_K1_Nec

お礼

ありがとうございます。
ためしてみましたが、別のドライバのようでした。
でも、勉強になりました。

回答No.4

usada2

追加？
誰か同じ機種を持ってる人が居れば
その人のパソコンからドライバーを
引っ張ってくると言うことも可ですね
入れ替えが必要無くなる為速く簡単に済みます

お礼

とっても、名案だと思います。
私のようなメカオンチには、特に有効な手段のようにおもいます。

回答No.3

usada2

プロフェッショナルのOSの時に
デバイスマネージャーの中で
？マークの付いた物はありますか？
あれば・・・
一度元のホームエディションに入れなおして
デバイスマネージャーを開いて
そのドライバーのプロパティを見ます
ドライバーのタブをめくってドライバーの詳細を表示します
ドライバーの場所と名前が表示されるので
それをバックアップします
（どこでも良いので分かりやすい場所へコピーします）
プロフェッショナルのOSを入れて
デバイスマネージャーの中の？マークの付いてるものに
バックアップしたドライバーを入れてやります

但しプロフェッショナルの専用ドライバーが必要な場合は
無理です
サウンドボードと言うことなのでおそらく可だと思いますが・・・

補足

ありがとうございます。
やはり、それがベストでしょうね。
ホームからプロにしたのは、子ども達の塾から「教育プログラム」（かな？）をサーバー機にＤＬし、管理するためで、定期的に結果送信も必要だったのですが、私の勉強不足だったようです。
他に良い方法が見つからなければ、塾にお話をして、年度の区切りにでも、入れ直して頂くしかなさそうですね。

回答No.2

ZENO888

単品パッケージでのクリーンインストールは、NECはサポートしてませんね。
ドライバ等は更新分しか基本的に公開してませんから。

でも、HOMEからステップアップグレードによるPROへの更新はサポートしてますよ。

下記サポートページを良くお読み下さい。
http://121ware.com/support/pc/winxp/

お礼

ありがとうございます。
サポートページを見てみました。
沢山の情報があり、隅々まで探すことが出来なかったのか「Lavie LL350/AD」に関するサポート対象を見つけられませんでした。もう少し頑張って探してみます。

回答No.1

noname#22488

メーカが対応してないというなら、残念ですが”Homeに戻す”しかないと思います。