PCがシャットダウン出来ない

質問

PCをシャットダウンしようとしても電源が切れません。
シャットダウン操作をしてしばらくすると画面は真っ黒になるんですが電源は入った状態になります。

どうすれば直るのでしょうか？

回答No.5

-hide-1 · ベストアンサー

素人なので参考になるかはわかりませんが、自分の場合も同じ状態になり、電源ランプは点灯したままで画面が真っ黒、ファンが回っているような音がし電源長押ししないと切れない状態が購入当初より多々あり、販売店にもっていきメーカーで検査した結果、長期間は預かりできないこともあり、メーカーでは症状が出ず、原因は分からないとのことでした。メーカーの推定で『マザーポート』って言うものを交換してもらった結果症状はなおりました。
ちなみに無料で交換して頂きました。

回答No.4

toranekosan222

ANo.3の方がしてきている事が原因だとおもいます。
http://h50222.www5.hp.com/support/GQ652AW/os/77628.html

回答No.3

Niwatori-Sanpo

えっと、最初からそうなんでしょうか？

　機種固有の不具合である可能性もあるので、シャットダウンできない
という問題のＰＣの機種・型式を明示した方が、早く解決するためには
良いような気がします。

　それと、後から追加したＵＳＢ接続などの外付けデバイスが繋がった
ままと言うことはないでしょうか。
　その場合は、当該デバイスドライバの相性不良である可能性があると
思います。

　なお、Vista の場合シャットダウンオプションは「スリープ」が初期値
です。
　質問文からは間違いなく「シャットダウン」を選んでいるとは思います
が、いちおう念のために確認しておきたいところです。

回答No.2

froggy_

PCがシャットダウンできないときの一般的な対応は、

先ずは、電源ボタンを長押しする。
言い方を換えると電源が切れるまで電源ボタンを押し続ける。

それでもダメなら、電源を抜く。
ノートPCの場合は電源プラグをはずして、バッテリーもはずす。

ディスクへのアクセスランプが消えている状態ならこれらの方法で電源を切っても起動しなくなることはない、はずです。

回答No.1

morikensan

私の場合はず～っと待っていればそのうち電源も落ちてくれました。
初心者意見で申し訳ないですが、ローカルディスクのプロパティを開いてツールタブから[エラーチェック]と[最適化]を試してはどうでしょうか。