締切済み

GyaOが見れません！！

2008/06/04 22:16

何故か突然GyaOが見れなくなりました。トップページの小さなプレーヤーも真っ黒でいろんなジャンルに進んでPLAYボタンをクリックしても真っ黒のままです。GyaOのサポートできいて色々試しましたが、うまくいきません。メディアプレーヤーの再インストールやDRMファイルの削除などもやってみましたが、改善しません。どなたか助言をお願いします。当方、XP　SP2で、WMPはVer.11　ブラウザIE7.0です。

gamakujira
お礼率33% (21/63)

その他([技術者向] コンピューター)
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binta1015
ベストアンサー率33% (35/103)

2008/06/05 19:41 回答No.3

うちはウィルス対策ソフトがONになっている状態ではGYAOが見れないので、見るときだけOFFにしてます。

Prowler01
ベストアンサー率41% (5/12)

2008/06/05 08:38 回答No.2

ビットトレントとかやってません？

T_kanchan
ベストアンサー率50% (11/22)

2008/06/05 00:44 回答No.1

私も同じ症状になりましたが、Ｇｙａｏのサポートからの回答で、ＤＲＭの削除と再取得で問題なく表示できるようになりました。ためしに、 http://www.gyao.jp/support/index2.php にアクセスして、パソコンの環境は問題ないですか？左下にある再生テストで動画が表示されますか？再生テストで動画が再生されれば、ＤＲＭの問題です。再度、削除してみてください。再生テストがダメで、パソコンの環境に問題ないとなると、私の手に負えないので、やっぱりＧｙａｏのサポートに連絡するのがいいと思いますが。。。 ※再生テストの動画はＤＲＭのない動画だそうです。