オーディオ出力デバイスがインストールされてません

質問

音声のアイコンに×印がでてに「オーディオ出力デバイスがインストールされてません」
と出てきます。どうしたら音が出るようになりますか？
パソコンはEverex IMPACT GP3101Jです。
原因かどうかはわかりませんが昨日メモリを４Ｇに増やしてから音がでなくなりました。
別の方の質問を参考にすべて試しパソコンの販売元にも電話をしたのですが結局治らず、後は初期化するしかないと言われてしまいました。
別の方法がありましたら教えてください。
初期化しか解決策がない場合は初期化の方法も教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いします

回答No.2

panchos

オーディオのドライバを再度入れ直すか、新しい物にしたりと言う事はやってみたのでしょうか。
メーカーのページでお使いのＰＣのチップセットを調べると、
対応するオーディオのドライバは以下のＵＲＬの先にある物だと思います。

http://www.viaarena.com/default.aspx?PageID=2

もしドライバの再インストール等行っていなければ、
上記よりお使いのオペレーティングシステム（ＯＳ）を選択して、
Audioから対応するドライバをダウンロードしてドライバを入れ直してみてはどうでしょうか。

お礼

丁寧に説明していただきありがとうございます。
ですが説明していただいてもまったく理解できないパソコンオンチなので修理に出してみようと思います。
わざわざありがとうございました

回答No.1

URD

まずは取り付けたメモリを取り外してみる
OSは何ですか？64Bit版ですか？

補足

OSとはなんですか？32Bitだと思います。