同じPCで、あるアカウントのみインターネットがつながらなくなりました。

質問

こんにちは。

現在一台のPCで、仕事用とプライベート用など、アカウントを設定し分けてつかっているのですが、昨日突然それらのアカウントでインターネットがつながらなくなってしまいました。
そこで新しくアカウントを作成したところ、そこからは問題なく利用できています。

考えられる原因として昨日したことといえば、
・Itunes をアップロードした
・Itubeというyoutubeの動画をItunesに取り込めるソフトをインストール途中で中止しました。

その時はインターネット使えていました。

どなたか手がかりがわかる方、教えて頂けると助かります。

回答No.2

violet430

セキュリティ対策ソフトを停止しても繋がらないですか？
ツール　－　インターネットオプション　－　接続　タブを見て、何か設定変更がされていないですか？
メールソフトは接続できまますか？
メールソフトが接続できる場合、以下を確認下さい。
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja

回答No.1

noname#66624

ツール　→　インターネットオプション　この各タブです

新しくアカウントと仕事用とプライベート用と内容を見比べてください
どこか違いがありませんか？