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AVG Free 7.5をアンインストールしたらOSが起動しない
- 当方、AVG Free 7.5を使用しておりましたが不要になり、アンインストールしました。
- しかし、再起動したところフルースクリーンになり、起動できなくなりました。
- 解決方法がわからないため、どなたか教えていただけませんか？
- kazu-hic
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- ウィルス・マルウェア
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ANo.1 です。 今のところ独り相撲のようですが、更に勝手に 追記させていただきます。 エラーコードの番号が若いので深刻なエラーなのかと思いきや 一応ＯＳを読みに行っているようでもあり、結局オイラにはこの ブルースクリーンのエラーは想像も出来ない世界のようです。 ただし、オイラには Lavieの Win2000 SP4で何回か似たような STOPエラーになったあとで、電源を入れ直したら何事もなかった ように普通に起動した事もあります。 その後チェックディスク（修復オプション）を使ってＨＤＤの 不良セクタを使用しないようにしてから半年以上経っていますが 未だ使えているのが不思議です。 因みに、AVG Free7.5 が不要になった理由は何でしょうか？ まさかとは思いますが、ネットワークに接続したまま削除した とたんにウィルスに感染したとかいうのは考えにくいのですが、 ちょっと気になるところです。 それからこれは直接の回答ではないのですが、こういうときの ために予めバックアップソフト系 TrueImageでＨＤ全体のバック アップイメージを取っておくのはかなり有益な対策です。 例えばＯＳが完全に起動しなくなっても、その不良ＨＤを別の ＰＣに外付けにしてもう一つの正常なＨＤにクローンディスクと して移植し、そのＨＤＤを本体に付け替えたら、元の環境のまま 再び使えるようになったりしたこともありました。 蛇足ながら参考になればと思い、コメントしておきますね。
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- Niwatori-Sanpo
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＞再起動したのですがフルースクリーンになり起動できません。 「フルースクリーン」というのは「ブルースクリーン」の入力ミスでは ないかと判断して、お答えしてみます。 さて、どのタイミングでブルースクリーンになるのでしょうか？ ＢＩＯＳ画面が表示されるならセーフモードで起動できるか試してみる 価値はあるでしょう。 しかし、そのエラー表示はハードウェア統の不具合である可能性が考え られるので最初のＢＩＯＳ画面さえ出ないでいきなりブルースクリーンに なってしまうのかも知れませんが、その辺は如何でしょうか？ その場合は、ＰＣの機種によってはＯＳのインストールＣＤからの回復 コンソールや起動ディスクを使って修復出来るかも知れません。 一番の可能性はＨＤＤの故障なんですが、そうなると復旧作業はかなり やっかいですね。
お礼
Niwatori-sanpo様 アドバイスありがとうございました。ご連絡遅れまして申し訳ありませんでした。ご指摘頂きました内容について確認しました。 (1)Bios設定画面はok（HDD,FDD,CD-drive全て認識） (2)セーフモードでの起動ok でした。結局、原因がつかめないでいたのですが,FDDと、HDDだけの最小限の構成で電源を入れたところ起動することができました。ハードウエアの問題というご指摘がありましたので、順番に周辺機器を接続しながら起動させていくと、プリンターを接続した場合にこのブルースクリーンになることが発覚しました。なぜかは、未だわかりませんが、とにかく再び起動する事ができました。 AVG Free7.5が不要になった理由は、7.5のサポートが5月いっぱいで切れて8.0になるのですがwin2kをサポートしていないので、Avastに乗り換えようかと思いまして・・。ちなみにウイルスには感染していませんでした。 アドバイス頂きました、クローンディスクの必要性は、今回のトラブルで身にしみて感じました。さっそく対応しようと思っています。 いろいろありがとうございました。