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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：UFOキャッチャーのぬいぐるみが故障していた場合）
UFOキャッチャーでぬいぐるみを取ったが故障している場合の対処方法は？
このQ&Aのポイント
- UFOキャッチャーで取ったぬいぐるみが故障してしまった場合、交換の対処方法やユーザーサポートへの連絡の可否について悩んでいます。また、店舗への持ち込みが必要なのか、交換可能か心配です。経験のある方のアドバイスをお願いします。
- UFOキャッチャーで取ったぬいぐるみが故障している場合、どのような対処方法があるのか知りたいです。ユーザーサポートに連絡してみるべきかどうかも悩んでいます。また、レシートがないため交換ができるか心配です。
- UFOキャッチャーで獲得したぬいぐるみが故障してしまった場合、交換の方法やユーザーサポートへの問い合わせの可否について教えてください。また、店舗に持ち込む必要があるのか、交換が可能かどうかも知りたいです。経験のある方のアドバイスをお待ちしています。
- rikoruru
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質問者が選んだベストアンサー
とった店舗に電話して、家で電池を入れたら壊れていた事を伝える。 良い店なら、交換に応じてくれる。 ダメな店なら、サポートに電話し経緯を説明。もちろん交換に応じない店舗名も告げる。 私の場合は店側に在庫が無く入荷も未定だったので、サポートに連絡してもらい、良品の送付となりました。
お礼
早速のご回答ありがとうございました！ UFOキャッチャーの性質上（上からゴトンッ！と落とされる訳ですものね）、壊れることってあると思うんです。 その故障を、初期の故障だと信用してもらえるかどうかが不安になったものですから。 もし、「家で壊れたんじゃないの～？」的なことを言われたら、二重のショックを受けそうで、二の足を踏んでしまいました。 実際に交換された方のお話を聞くと、勇気がでました！ 早速、明日にでもタグにある、セガのユーザーサポートセンターの＜フリーダイヤル＞に電話してみることにします！ （土日は休みかも....） どうもありがとうございました。
補足
先日サポートセンターに電話したところ、新しいのと交換してもらえました。 着払いで元のを送って、２日後に新しいのが届きました。 電話してみるもんですね。 有難うございました！