Dell Diagnosticsのやり方がわかりません。

質問

DELL Inspiron1520、XP HE(sp2)です。
梱包されていたマニュアル「こまったときのＤＥＬＬハーソコンＱ＆Ａ」どおりにしてみたのですが、このプログラムが起動出来ません。
グレーのＤＶＤを入れて電源を入れると、普通にＸＰが起動してしまいます。
どのようにしたらよいのでしょうか。
また、ＤＥＬＬのサイトで詳しく記載されているところはないでしょうか。

回答No.3

okormazd · ベストアンサー

起動の初期画面でファンクションキーF12を押すなんてことはありませんか。

お礼

何度もレスを下さり、ご親切にありがとうございました。
おかげ様で無事解決いたしました。

補足

f12を押したらできました！ありがとうございました。
でも、ガイドブックにはそのようには記載されていなく、
しかも起動したらその後の動作もガイドブックとはすこし違っていました。（本当にわかりにくいガイドブックです・・・）
ありがとうございました。

回答No.2

noname#66624

ANo1です

盤面が緑色のDVDはありませんか？（青色かも？）

グレーのDVDの盤面にはなんて印刷してありますか？
また、緑色のDVDの盤面にはなんて印刷してありますか？

補足

梱包されていたＣＤは
・紫のCD「オペレーティングシステム」
・青のCD「DRIVER AND UTILITIES ....FOR REINSTALLING DELL"WEBCAM MANAGER」
・グレーのDVD「DRIVER AND UTILITIES ....P/N REV.A01 AUGUST2007」

その他に
・青のCD「APPLICATION ...FOR REINSTALLING DELL"MEDIA DIRECT...」

です。

上記の２番目の青いＣＤを使ってもできません。

回答No.1

noname#66624

＞グレーのＤＶＤを入れて電源を入れると、普通にＸＰが起動してしまいます。
電源を入れてWindowsXPが起動してからそのDVD-ROMを入れたらどうなりますか？

補足

ドライバのインストール画面になります。