DELLのパソコンを注文したが・・・

質問

この前DELLのノートパソコンを買ったのですが、ビスタの種類でベーシックを選択して買ってしまいました。（そのときは詳しい事を知らなくて）結果的にあとあと調べた結果エアロ・ガラスがベーシックには無い事が分かりました。（そもそもビスタの売りであるエアロ・ガラスが入ってない事自体なんてありえなくないですか？？）
そこでもう注文したのですが、いったん家にハガキが来てから、そしてお金を入金するというシステムみたいなのですが、まだハガキが来てないので何とかしてビスタのホームプレミアムにしたいのですがハガキには最終選択みたいなこととか無いのですか？？問い合わせたりしても何とか変えたいです。ベーシックではそれ以外にも大して機能が無いことも分かりましたし。（DELLでのカスタマイズなら４０００円くらいでプレミアムに出来るので・・）とりあえずDELLでネット注文した人とか詳しい人がいればぜひ教えてください！！

回答No.1

jasko · ベストアンサー

デルサポはそのサポート品質で業界一を売りにしています。
サポートデスクに電話して相談してみましょう。

電話番号： 044－556－4240
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うっかりとはいえ注文してしまった非は貴方にあります。
握った寿司やゆでたラーメンは返品できないですから、一刻も早い対応が必要です。

回答No.3

noname#80462

たとえDELLからハガキが来ても入金しなければＤＥＬＬは生産に入りませんよ→
http://www1.jp.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/pas/userguide?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs&~section=flow2

ご心配なら電話かメールで問い合わせてみましょう→
http://www1.jp.dell.com/content/topics/topic.aspx/jp/segments/dhs/solutions/tel_buying_guide?c=jp&l=ja&s=dhs&cs=jpdhs1

入金していないのですから、カスタマイズの変更はいくらでも可能ですし、キャンセルだってもちろん可能です。

この前のキャンペーン内容がお買い得なら仕様を変更するのもよいし、現在やってるキャンペーンの方がお得じゃん！と思えばキャンセルして改めて注文し直せばいいのでは？

ＤＥＬＬのキャンペーン価格は数日で変化します、購入後にもし値段が下がったら、、、「プライスプロテクション」という語句を検索してみてください、払いすぎたお金が返金されることもありますよ。

ノートブックなら　Inspiron 1520 が生産終了になりそうな気配（私の勝手な憶測に過ぎませんが、、）があり、6月の日本人のボーナスを狙って激安価格で売りさばくのではないのだろうか？（あくまで憶測であり、予想です。）などと思っており、最近はＤＥＬＬからのＥ－メールのチェックは欠かせなくなっております。

回答No.2

Lawliet49

ハガキがまだ来ていないのならまだ十分間に合うはず。
今すぐに問い合わせの電話をしましょう。