パソコンからのメールが読めません・・・

質問

パソコンからのメールを受信すると、本文が「メールガトウチャクシマシタ」と表示されて送られてきたメールの内容がわかりません。設定の変更方法を教えて下さい。

回答No.1

kumokujira

パソコンから送る場合はパソコン側のメールのサバー等も影響するので、一概に携帯側の問題だけとも言い切れません。
考えられる原因として、
１．携帯側のアドレスがパソコン側のサーバーで対応していない。例：「...」など連続で記号が来るなど。
２．文字数が受信可能文字数を超えている。一度テストメールを送って確認してみてください。
３．メーカーによる仕様制限。まず端末メーカーかドコモに問い合わせて、「メールガトウチャクシマシタ」というエラーが起こる原因について、問い合わせてみてはいかがでしょうか？
ドコモインフォメーション（総合窓口）
0120-800-000