有害サイトのPOP-UP

質問

子供が有害サイトにアクセスしてしまい、頻繁に料金請求の画面がPOP-UPしますが（インターネット非接続時もPOP-UPします）削除する方法はありますか？

回答No.1

TIYOU · ベストアンサー

まずPCをスキャンチェックしてみましょう。
以下に書く手順を試してみてください。
OSは2000かXPと考え書きます。

全ファイル＆フォルダの表示設定

http://www.higaitaisaku.com/zenhyoji.html#winxp

次にF-Secure Online Scanner
アクティブXインスト中５分位時間がかかります。スキャンが始まらない場合は注意が出ますが再度アクティブXをDLください。システムに問題は起こりません。ここで問題ファイル発見の場合削除

http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml

問題マルウエア(ウイルスやスパイウエア)ファイルが出た場合マルウエア感染ですのでシステム復元を無効に。現在までの復元ポイントは消えますが検査後元に戻せば新たな復元ポイントができます。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020407222052953?OpenDocument&src=sec_doc_jp

次に ewido security suite (Freeのスパイウェアー駆除ソフト　&　オンラインチェックも出来ます）上と同じ要領で。右横のFree online spyware scanner is available here.の hereを押して変わった画面の左横のscan　nowを押してはじめてください。

http://www.ewido.net/en/

最後に念のためにこちらでチェック
カスペルスキーオンラインウイルススキャン
アクティブXインスト中少し時間がかかります。
インスト後次を押しスキャン設定で拡張にセット(マルウエア検出力が上がります。)

http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner

ここで問題ファイルや疑惑のファイルが出なければまず問題ないかと思われますが心配の場合はバックアップ後リカバリください。
リカバリの際もチェック削除後でなければ感染のままバックアップすることになりますので要注意です。

アクティブXを削除する場合プログラムの追加と削除からアンインストールとIEのツールから右クリックで削除できますので上記の処置後検索下さい。難しくはありません。
高検出力、高レベルガードのセキュリティーソフトに交換する選択肢もありますね。
最後にチェックの為変更した設定は元に戻して御使用ください。

お礼

スキャンの結果、料金請求画面のPOP-UPがなくなり、とても参考になりました。ありがとうございました。