アウトルックエクスプレスでエラーが出てしまいます

質問

アウトルックエクスプレスでメールを送信しようとすると、エラーが出て送信ファイルに残ってしまいます。ちなみにエラー番号等は一切記載されていません。
ファイルに残っているメールを確認すると、警告となっていました。
テストを行ったところ、メール自体は送信されているようですが、送信ボックスから送信済みボックスに移動が行われません。
設定等は一切いじっていない状態で、突然上記のような現象が発生いたしました。
どなたかお分かりになる方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いいたします。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

以前にもそのような現象の質問がありました。

「送信はされているが、送信済みアイテムに移動しない、（設定次第ですが）OEを起動するたびに同じメールが送信されてしまう。」

考えられるのは、送信する機能を持つ「送信トレイ.dbx」ファイルは壊れていないが、どうも送信済みアイテム（ファイルは、送信済みアイテム.dbx）に相当のメールが保存されていて、受け付けない、あるいは壊れた状態になっているのはないか、ということです。

もし、そうでしたら、送信済みアイテムにあるメールを他の新規フォルダなどに待避させた後にOEを終了し、「送信済みアイテム.dbx」を削除してから、OEを起動してみることです。
これにより、送信済みアイテム.dbxは自動的に生成されます。

送信トレイのメールも、同様な方法で「送信トレイ.dbx」も削除して起動したら、新規に生成されてメールデータも削除されたものになると思います。

いずれにしても、メールのバックアップや整理は必要でしょうね。
（参考：バックアップと復元）
http://www.hinocatv.ne.jp/~s_h_r/pc/meilbackup.htm

お礼

上記の作業を行ったところ、回復を致しました。ただ、最近ＰＣを買い替えたのですが、買い替え直前に以前のＰＣでも同様のトラブルが発生しておりました。なぜこの短期間に2度もファイルが壊れてしまったのかがわかりません。
なんにせよ、問題は解決いたしました。ありがとうございました。

回答No.3

noname#151570

#2です。

＞なぜこの短期間に2度もファイルが壊れてしまったのかがわかりません。

パソコンが違っても、また、短期間で同様な現象になるのでしたら、外部要因だと思います。
メール監視の機能があるセキュリティソフトでしたら、何らかの影響があるかも知れませんが、ハッキリは言えません。

お礼

ご丁寧にありがとうございました。
それでは念のために、早速セキュリティーソフトの会社に問い合わせを行ってみます。

回答No.1

rudolphy

見当違いかもしれませんが、ウィルス対策ソフトや不正メール対策ソフトなどはインストールされていませんでしょうか。
もし、そうでしたら一度アプリケーションを終了されて送信なさってみてはいかがでしょうか。

お礼

ご返答ありがとうございました。どうやら送信ボックスが壊れてしまったようです。ただ、偶然かもしれませんが、タイミング的にウィルス対策ソフトをインストールした時期と重なっており、もしかしたら何らかの影響が出てしまっているのかもしれません。
この度はありがとうございました。